高市府稅捐處再獲「透明晶質獎」特優肯定

【今傳媒/記者李祖東報導】
高雄市稅捐處榮獲115年第4屆「透明晶質獎」直轄市政府組唯一特優機關肯定。值得一提的是，稅捐處早於108年透明晶質獎試辦時即獲特優，時隔7年再次參獎並獲獎，展現機關內化廉能意識，持續精進服務、累積透明治理成果的努力。

此次評核中，稅捐處持續精進數位應用、資訊公開及流程控管等面向，透過「稅務ONE視通」擴及偏鄉遠距服務；藉由雲端補件等數位留痕措施，提供更便利、透明且安全的地方稅務服務。並導入RPA機器人助手、GIS圖資及自動化系統，強化風險控管。

今年實地評核更以全國首創「AI納保申請助理」、因應房屋稅2.0新制的「節稅健檢」，以及自行建置「AI協作資安監控網絡」等創新作法，展現運用科技回應民眾需求及提升行政效能的成果。

稅捐處處長黃淑貞表示，7年來雖然人員與管理團隊有所更迭，但以民為本、廉潔透明的精神始終延續。再次獲得「特優」肯定，不僅能提升內部同仁的士氣與信心，堅持作對的事；更能增進市民對機關廉潔施政的信任。未來仍將靈活運用AI等科技工具，在日常業務的推動中落實透明、實踐廉能。