AI走進社區！南投培訓社區幹部　從在地特色寫出好計畫

波新聞—陳文標／南投

為提升社區幹部數位應用能力，南投縣政府9月30日辦理「南投縣社區幹部AI應用進階培訓」，邀請國立暨南國際大學高齡健康與長期照顧管理學士學位學程梁鎧麟副教授授課，共有44個社區、74名社區幹部及志工參加，透過一整天實際操作，學習運用AI協助計畫撰寫、成果整理及社區行政工作。

縣府表示，AI已逐漸成為工作與生活的重要工具，此次培訓從社區實際需求出發，不只教「怎麼使用AI」，更著重「怎麼把AI用在社區工作」。課程涵蓋計畫撰寫、會議紀錄、成果彙整、評鑑資料整理及活動宣傳等，協助社區幹部減輕行政負擔、提升工作效率。

課程中，梁鎧麟副教授以淺顯易懂的方式，教導學員如何下指令、提供正確資料，更讓AI化身「社區訪談員」，從人、地、產、景與文化、組織與資源等面向，引導幹部重新盤點社區特色。課程強調，有亮點的計畫不是一味追求新花樣，而是把「社區原本擁有的資源」與「居民真正的需要」連結起來，發展出具有在地特色、又真正做得到的服務方案。

本次課程最大特色是「邊學、邊做、邊完成」，共安排8項實作練習。學員從建立社區資料卡、盤點特色、發想計畫構想，一路練習計畫緣起、目標、執行方法、績效指標及經費規劃，最後再請AI扮演「審查委員」，協助找出計畫內容不足之處。透過一整天實作，讓學員能帶回一份以自己社區為基礎的計畫書草稿，將課堂所學直接運用於社區工作。

課堂也特別強調「AI負責怎麼寫，社區負責寫什麼」。AI雖能快速整理文字、提供點子，但社區真正的故事、居民需求及在地特色，仍須由社區幹部提供；人口數、補助金額及相關規定也必須再次查證，居民姓名、電話、身分證字號等個人資料更不能直接輸入公開AI平台，讓社區在運用科技的同時，也建立正確的資訊倫理與個資保護觀念。

縣府表示，面對社區工作日益多元及數位工具快速發展，未來將持續透過社區培力育成中心推動實務導向的培力課程，協助社區幹部提升數位素養、計畫撰寫、資料整理及方案設計能力，讓AI成為社區工作的好幫手，以科技減輕行政負擔，把更多時間留給居民與服務，持續提升南投社區治理與福利服務量能，朝向全齡宜居、創新永續、智慧治理及城鄉共好的目標前進。