美國國防後勤局能源部導入 AI 採購 加速流程強化戰備

美國國防後勤局能源部 (Defense Logistics Agency Energy) 近日宣布推出兩款全新人工智慧 (AI) 工具，旨在大幅加快採購流程，進而提升美軍戰備 (warfighter readiness) 狀態，確保前線部隊能迅速獲得所需物資。

這些 AI 工具的主要目標是減少人工作業負擔，將採購時間從最長 30 天縮短至一週，並將整體採購時程從約 100 天減半至 50 天，同時擴大工作團隊的處理能力。兩款工具分別是「採購申請書 (RFP) 生成器」和「互動式合約指南」。

其中，RFP 生成器能自動彙編條款、格式化內容並標準化文件，迅速產出初稿。美國國防後勤局能源部採購執行長 Gabby Earhardt 指出，這能將過去花費在複製、貼上和格式化上的時間省下來，讓專員能專注於判斷性工作。該工具特別能讓合約專員更快速地判斷條款適用性，以往這項任務可能耗費超過 48 小時，現在可節省約七成時間。

另一款互動式合約指南則是一個集中化的知識庫和互動式助理，隨時提供範本、參考資料和指導，大幅降低人工錯誤。DLA Energy合約專員 Gerado Gomez 表示，這讓採購專員不再需要耗費數小時尋找共享網路硬碟中的文件路徑，只需單擊即可存取持續更新的範本。

目前這些工具正在 DLA Energy散裝石油產品部門進行試點。Ketah Watson，DLA Energy採購流程支援局副局長強調：「散裝石油是全球行動的命脈，採購上的任何延遲都會直接影響任務準備就緒。」RFP 生成器預計將在今年底前推廣到所有採購部門，而合約指南則計劃在今年底前推廣至散裝石油產品與直接交付部門。長遠來看，這項擴展預計能將採購申請書發布的整體時程縮短一半。