NEC臉部辨識設計獲德國紅點大獎 重新定義無感用戶體驗

商傳媒｜吳承岳／台北報導

日本電子集團 NEC 專為驗票閘門設計的臉部辨識系統，在 2026 年的 red dot design award 中榮獲「Best of the Best」大獎。這項技術不僅強調精準辨識，更透過設計手法，讓使用者在幾乎無意識的狀態下完成通行，徹底顛覆傳統臉部辨識技術的常識，創造出全新的用戶體驗。

NEC 首席設計長（CDO）勝沼潤於 2026 年 6 月由 Diamond Inc. 出版了新書《經營連結設計：首席設計長的條件》（Connecting Design to Management: The Conditions for a Chief Design Officer）。書中探討設計長（CDO）在現代企業中應具備的三項關鍵特質，分別是「深度」、「廣度」與「高度」。勝沼潤認為，這些條件不僅針對設計人才，更是將設計與企業價值提升結合的經營人才所必需。

所謂「深度」，指的是設計的專業性，包含卓越的設計技能與實務經驗，以及將價值構想轉化為具體體驗，並最終帶來成果的能力。這層特質強調設計師必須能夠領導設計團隊，並對全公司的設計方向提出最終判斷，才能有效引導設計影響用戶體驗的複雜性，確保技術能順暢融入日常應用。

而「廣度」則要求設計長必須超越產品與服務的框架，將價值創造的視野延伸至事業、品牌、溝通乃至於組織文化層面。CDO 的角色是整合這些跨領域的元素，設計出連貫一致的使用者體驗，而非僅停留在單一面向的改善。

最後，「高度」代表經營管理的視角。勝沼潤指出，設計長不僅是設計部門的負責人，更是企業經營者。他們必須與經營團隊及業務主管溝通，從企業價值與無形資產管理的角度審視設計，思考設計如何為企業策略與業務發展做出貢獻。

勝沼潤強調，當這三項特質齊備時，設計才能真正成為推動企業永續成長的核心經營資源。NEC 臉部辨識系統的成功，正是透過技術與設計的深度整合，為全球科技業者展示了創新思維的廣闊可能性。