高雄調解成立率76%創新高 165位績優調解委員獲表揚
上報/朱窈慧
2 天前
高雄市政府民政局今天（11日）在享溫馨囍宴會館大寮館舉辦「高雄市115年績優調解委員頒獎典禮」，表揚27區調解委員會及165位績優調解委員，感謝第一線調解人員以專業與耐心協助民眾化解紛爭。
民政局表示，114年全年受理調解案件達1萬7,871件，其中1萬3,583件成功成立，成立率達76%，不僅較前年增加1,832件受理案件，成立案件也增加1,566件。
副秘書長王宏榮代表市長陳其邁出席頒獎典禮，肯定調解委員長期投入基層服務，面對民眾各類生活糾紛，透過溝通、協調與專業經驗，協助雙方尋求共識，讓許多爭議在進入訴訟程序前獲得解決，對維繫地方和諧及提升市民生活品質具有重要意義。
民政局表示，調解工作看似平凡，卻是最貼近民眾生活的基層服務之一。從鄰里、土地、交通事故到各類民事爭議，調解委員往往需要耐心聆聽雙方訴求，在不同立場間尋找平衡點。114年高雄市調解案件成立率達76%，顯示市民對調解制度的運用與信賴持續提升，也反映各區調解委員長期耕耘的成果。
此次共有27區調解委員會及165位調解委員獲頒市長獎、民政局長獎等獎項，肯定其在調解工作上的投入與表現。市府指出，調解委員多利用個人時間投入服務，除了仰賴法律與專業知識，更需要具備傾聽、溝通及同理心，協助當事人從對立走向共識。
為肯定調解委員的辛勞，高雄市自115年起調升調解委員文康費，由每人每年3,500元提高至3,800元，表達市府對調解團隊長期付出的支持與感謝。
民政局表示，調解制度的價值不只是「解決一件案件」，更在於讓民眾有機會透過理性溝通化解衝突，減少訴訟成本與時間。市府也期盼透過調解委員持續深入社區，讓更多市民了解並善用調解機制，共同打造理性溝通、和諧共好的生活環境。
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