提升行政效能！花蓮縣政府社會處舉辦AI基礎課程賦能數位軟實力

報新聞/編輯部

為全面提升同仁的資訊專業能力並導入科技創新思維，花蓮縣政府社會處於今（115）年9月1日特別舉辦「人工智慧（AI）基礎認知與運用課程」。本次課程旨在協助推動老人與身心障礙者福利服務的同仁，深入認識當前主流的AI基礎工具，並將其轉化為實務職場能力，藉此減輕行政負擔、優化工作流程，進而大幅提升政府的行政效能與服務品質。

隨著數位轉型浪潮席捲全球，公部門的行政思維也迎來智慧化變革。花蓮縣政府表示，社會福利業務日常需處理大量且繁複的行政庶務與資料管理，本次課程特別邀請業界專業講師親自授課，從基礎的AI核心概念切入，並帶領同仁親自一一的實地操作實用的AI工具，協助大家克服對新科技的陌生感。

在專業講師的引導下，參訓同仁學習如何運用AI進行報表整理、公文大綱擬定及資料摘要優化，有效縮短過去耗時的文書處理流程。透過科技賦能，不僅能釋放行政量能，更能實現人力資源的最適配置與工作優化。

花蓮縣政府社會處強調，本次基礎課程只是推動智慧社福的第一步，未來將循序漸進強化全處的數位能力，打造兼具科技創新與溫暖關懷的智慧政府團隊，為花蓮縣民締造更智慧、更便利且友善的社福城市。