屏東「黑曼巴拳擊工作室」屢搬場館又突停業 會員退費受影響、縣府介入調查
CNMA新聞聯合網/
7 小時前
記者陳家偉/屏東報導
屏東「黑曼巴拳擊工作室」過去以低價方式銷售拳擊教練及有氧課程，今年1月、3月接連兩度搬遷營業場所，已引發消費爭議，不料業者又於9月1日無預警宣布停止營業。屏東縣政府消保官近日接獲大量民眾申訴，隨即請體育發展中心派員前往現場了解，發現工作室大門深鎖，廣告看板也已拆除。縣府將函請業者下週到府說明，釐清後續退費及消費者權益處理方式。
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屏東縣政府消保官吳清宜指出，「黑曼巴拳擊工作室」自113年起大量招收會員購買團體課程，原於屏東市大武路經營健身場館，後因經營問題，以場館搬遷為由，今年1月將營業據點變更至「民生店」；之後又因無法支應高額租金，同年3月再度搬遷至「中正店」。
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未料工作室於9月1日在Facebook及Instagram發布公告，宣布正式結束所有營業，突如其來的停業消息，也讓已購買課程、尚未使用完畢的消費者面臨退費問題，權益受到影響。
為保障消費者權益並釐清後續退款方式，屏東縣政府體育發展中心將正式函請業者負責人到府說明。縣府表示，若業者無正當理由規避、妨礙或拒絕調查，將依《消費者保護法》第57條規定，裁處新臺幣3萬元以上、30萬元以下罰鍰，並得按次連續處罰。
事實上，該工作室今年5月間就曾因搬遷場館引發消費糾紛，當時共計12件申訴案件，經召開調解會議後，業者與消費者達成分期退費共識，並送法院核定。如今業者再度無預警結束營業，造成部分消費者求償困難，消保官也提醒受影響民眾應把握時效，依付款方式採取相對應的自保措施。
消保官說明，以現金或轉帳付款的消費者，應妥善保留付款、購課等相關憑證，並可向法院聲請支付命令；若是以信用卡付款，則可自業者停止提供服務日，也就是歇業日起120個日曆天內，且交易清算日起540個日曆天內，向發卡銀行提出爭議款申請。
另外，今年5月已完成消費調解的案件，若業者清償款項有一期未依約履行，依調解內容視為全部到期者，消費者可持調解書向法院聲請強制執行，以維護自身權益。
消保官也提醒，民眾購買健身、運動等長期課程時，切勿因業者推出低價促銷方案，就一次大量購買課程，付款前應詳細查閱定型化契約內容。若單次消費金額超過新臺幣5,000元，業者應提供履約保證；付款方式則建議優先使用信用卡，一旦發生業者停業或無法繼續提供服務等消費爭議，仍可依相關規定向發卡銀行申請爭議款。
屏東縣政府表示，消費者若遇到相關消費爭議，可撥打消費者服務專線「1950」或「1999」，尋求相關單位協助。
屏東「黑曼巴拳擊工作室」過去以低價方式銷售拳擊教練及有氧課程，今年1月、3月接連兩度搬遷營業場所，已引發消費爭議，不料業者又於9月1日無預警宣布停止營業。屏東縣政府消保官近日接獲大量民眾申訴，隨即請體育發展中心派員前往現場了解，發現工作室大門深鎖，廣告看板也已拆除。縣府將函請業者下週到府說明，釐清後續退費及消費者權益處理方式。
屏東縣政府消保官吳清宜指出，「黑曼巴拳擊工作室」自113年起大量招收會員購買團體課程，原於屏東市大武路經營健身場館，後因經營問題，以場館搬遷為由，今年1月將營業據點變更至「民生店」；之後又因無法支應高額租金，同年3月再度搬遷至「中正店」。
未料工作室於9月1日在Facebook及Instagram發布公告，宣布正式結束所有營業，突如其來的停業消息，也讓已購買課程、尚未使用完畢的消費者面臨退費問題，權益受到影響。
為保障消費者權益並釐清後續退款方式，屏東縣政府體育發展中心將正式函請業者負責人到府說明。縣府表示，若業者無正當理由規避、妨礙或拒絕調查，將依《消費者保護法》第57條規定，裁處新臺幣3萬元以上、30萬元以下罰鍰，並得按次連續處罰。
事實上，該工作室今年5月間就曾因搬遷場館引發消費糾紛，當時共計12件申訴案件，經召開調解會議後，業者與消費者達成分期退費共識，並送法院核定。如今業者再度無預警結束營業，造成部分消費者求償困難，消保官也提醒受影響民眾應把握時效，依付款方式採取相對應的自保措施。
消保官說明，以現金或轉帳付款的消費者，應妥善保留付款、購課等相關憑證，並可向法院聲請支付命令；若是以信用卡付款，則可自業者停止提供服務日，也就是歇業日起120個日曆天內，且交易清算日起540個日曆天內，向發卡銀行提出爭議款申請。
另外，今年5月已完成消費調解的案件，若業者清償款項有一期未依約履行，依調解內容視為全部到期者，消費者可持調解書向法院聲請強制執行，以維護自身權益。
消保官也提醒，民眾購買健身、運動等長期課程時，切勿因業者推出低價促銷方案，就一次大量購買課程，付款前應詳細查閱定型化契約內容。若單次消費金額超過新臺幣5,000元，業者應提供履約保證；付款方式則建議優先使用信用卡，一旦發生業者停業或無法繼續提供服務等消費爭議，仍可依相關規定向發卡銀行申請爭議款。
屏東縣政府表示，消費者若遇到相關消費爭議，可撥打消費者服務專線「1950」或「1999」，尋求相關單位協助。
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