苗栗9/1上線 新增網路、LINE多元預約管道

報新聞/編輯部

為提升復康巴士服務便利性與乘車品質，復康巴士預約系統將於今年9月1日正式上線，新增網路及LINE官方帳號等多元預約管道，並保留既有電話預約服務，讓民眾可依需求選擇適合的方式預約乘車，並即時確認預約結果。

新系統除提供多元化預約服務，民眾還可透過訂單查詢車輛位置，即時掌握車輛派遣進度及行車狀況，讓乘車資訊更加透明，也提升候車及搭乘過程的安心感。

復康巴士未來將進一步運用大數據分析乘車需求，盤點身心障礙及行動不便民眾主要就醫路線及醫院門診時段，作為車輛調度及服務規劃的重要依據，提升車輛共乘及回載率，讓有限的運輸資源發揮最大效益。也將逐步朝向社會參與及生活服務等多元需求發展，擴大服務範圍，讓復康巴士成為協助身心障礙者及行動不便民眾走入社區、參與社會的重要支持系統。

透過數位科技及大數據分析等工具，復康巴士服務將持續朝「預約更便利、資訊更即時、調度更智慧、服務更多元」的方向升級，提升整體服務品質與使用效益。LINE官方帳號預約請參閱相關圖片懶人包。