UMKA拓展台灣市場 整合供應鏈、物流與多元支付服務

商傳媒|記者陳宜靖/台北報導
隨著網路購物市場持續發展,電商平台提供的服務也逐漸從商品交易,延伸至供應鏈、物流、支付及店鋪管理等環節。如何透過平台整合不同營運流程,也成為近年電商服務發展的方向之一。
電商平台 UMKA 近年將服務延伸至台灣,開放台灣商家使用相關服務。據了解,UMKA 在台灣推行相關服務已近兩年,目前透過既有的商品及供應鏈體系,提供商品選擇、店鋪管理、訂單處理、包裝配送及多元支付等服務。
從商品交易延伸至供應鏈整合
不同於單純提供商品刊登及交易功能,UMKA 將商品供應與後續履約流程納入平台服務。商家可透過線上系統進行商品選擇、上架及訂單管理,消費者完成訂單後,再由平台串聯的供應鏈服務銜接商品供應、包裝及配送等後續流程。

在庫存管理方面,平台採取零庫存概念,商家無須事先大量備貨,而是依實際訂單需求銜接後續供應及履約流程。這類模式讓商家能將營運重心放在商品選擇、店鋪管理及訂單處理,也反映電商平台服務從單純提供交易工具,逐步朝供應鏈與營運整合發展。
台灣市場成為平台服務布局之一
隨著服務延伸至台灣,UMKA 也將台灣納入目前的市場布局。除了台灣市場外,平台亦串聯境外消費市場,其中中國大陸為目前的銷售市場之一。
不同市場之間的交易,除了商品本身,也涉及供應、物流、支付與訂單履約等環節。UMKA 透過既有系統整合相關流程,讓商品、訂單及後續配送服務能在同一套營運架構下進行。
交易服務方面,UMKA 亦提供多元支付與結算方式,除一般支付管道外,也納入部分加密貨幣相關支付選項,主要因應不同市場使用者的交易與結算需求。隨著平台服務涵蓋不同地區,支付工具的多元化也有助於提升跨市場交易的便利性;實際支援方式、適用範圍及相關規範則依平台公告為準。
電商平台服務持續朝整合化發展
近年電商產業的競爭已不再侷限於商品種類、價格與流量,供應鏈效率、物流配送、支付服務及系統管理能力,也逐漸成為平台發展的重要環節。
從商品展示、交易撮合,到進一步串聯商品供應與履約流程,電商平台所扮演的角色持續擴大。UMKA 將相關服務導入台灣近兩年,也讓台灣市場在既有大型電商平台之外,出現不同營運模式的市場參與者。
隨著平台服務持續發展,UMKA 未來在台灣市場的布局,以及供應鏈、物流與境外市場服務的發展情況,仍值得持續觀察。