大火往往發生在沒人注意時 中保防火智慧＋補強企業消防管理空窗

(中央社財經訊息服務20260825 15:45:17)中保科技提醒企業主，夜間、休假與無人值守時段，更需要掌握消防設備是否正常

知名廟宇火災造成建築嚴重受損，再次提醒各類營業場所與企業：火災不會挑選上班時間發生。當場所進入夜間、休假或無人值守時段，如果消防設備發生故障或遭到關閉，卻無人即時發現，可能形成防災管理的重要缺口。

對店家、商場、辦公大樓、旅館、工廠及倉儲業者而言，消防安全不只是法規遵循，更關係人員安全、財產損失、營運中斷與品牌信任。一次重大火災帶來的沖擊，往往不只侷限於建物修復，還可能影響供應鏈、客戶關係及後續營運。

許多企業已依法裝設火警受信總機、廣播、排煙及自動撒水設備，但設備裝設完成後，仍需要持續掌握運作狀態。若設備因施工或維修被關閉後未恢復，或發生故障卻未被察覺，關鍵時刻便可能無法發揮原有功能。

中保科技「防火智慧＋」提供消防設備第三方監控服務，可針對火警受信總機、廣播設備、排煙設備與自動撒水設備等系統進行開關異常移報及偵測。當設備故障或遭人為關閉時，系統可掌握異常訊號，透過影像監看協助確認，並通知現場防火管理人及場所所有權人。

防火管理人可透過APP接收異常推播並查看設備影像；中保防火智慧＋服務台則會聯絡現場、追蹤狀況至解除並留下系統紀錄。每日設備狀態管理報表，也可協助企業建立較清楚的消防設備管理資料。

依場所條件與服務規劃，「防火智慧＋」可搭配119火災通報裝置。當火警受信總機傳出火警訊號時，可依設定啟動通報流程，協助相關人員掌握事件。各場所適用的設備配置及通報方式，仍須由專業人員依現場環境評估。

中保科技表示，第三方消防監控的目的，是在既有消防設備與管理制度之外，再增加一層持續監測與通報機制，補強現場管理人員下班、休假或無法即時查看設備時的資訊空窗；但仍不能取代法定檢修、防火管理、員工訓練及緊急應變演練。

企業主應定期確認消防設備是否正常、設備異常由誰處理、關閉後有無復歸、夜間火警如何通報，以及員工是否清楚疏散與應變流程。防災最重要的成本，不是平時投入多少，而是事故發生時，企業是否已經做好準備。

中保科技呼籲，防火管理應從被動符合法規，提升為主動掌握風險。設備正常、訊息有人接收、異常有人追蹤、火警有人應變，才能形成較完整的企業防災管理機制。

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