【AI逛街】Gemini操作Chrome官網跟上

(專欄/張文婷報導)Google 7月底宣布擴大Gemini Spark的開放範圍，並讓這項AI代理功能與Chrome瀏覽器整合。獲得使用者同意後，Spark可利用Chrome中已登入的帳號與儲存的密碼，代理處理複雜的跨網站任務——從安排看房、比較航班到啟動訂票流程。這項功能目前先在美國上線，但預計將逐步擴張至其他地區。對電商賣家來說，這代表消費者的購物行為即將出現根本性的變化。

一、Gemini Spark是什麼？為什麼重要？

Gemini Spark是Google推出的AI代理功能，可以代替使用者執行跨網站、多步驟的網路任務。根據iThome報導，Spark與Chrome整合後，可利用瀏覽器中已登入的帳號與儲存的密碼，直接進入需要會員身分的網站繼續操作。使用者可要求Spark「替已收藏的租屋物件安排看房」，或「搜尋及比較不同航班並開始訂票」。Spark會實際操作網站——點擊按鈕、填寫表單、比較選項——就像一個人類助理在使用電腦一樣。涉及付款等敏感操作時，Spark會將任務交還使用者處理，不會自行完成付款。

目前Spark透過Chrome操作網站的功能僅在美國推出，但Google已自7月30日起將Spark本身陸續開放給另外160多個國家的Google AI Pro訂閱者。

二、對電商賣家的三個直接影響

「AI可讀性」將成為官網的新必修課。當AI代理開始操作網站，它能否正確理解你的商品頁面，將直接影響產品曝光與轉換率。Spark這類AI代理依賴網站的結構化資料、清晰的HTML語意、以及不含誤導性內容的頁面設計。如果產品規格隱藏在圖片中、價格資訊需要JavaScript動態載入、或CTA按鈕沒有明確的aria標籤，AI代理可能無法正確操作。這與過去站內討論過的AI比價趨勢一脈相承——當AI開始讀取網站，官網的技術體質直接影響商業表現。

跨平台比價的難度正在急遽下降。過去消費者手動開啟多個分頁、逐一比較價格與運費，Spark可以一次完成這些工作並彙整呈現。賣家不能再依賴「消費者懶得比價」的資訊不對稱來維持價格優勢——所有的價格差異都會被AI代理透明化。

對品牌官網而言，直接流量的價值可能因此回升。如果AI代理可以自動登入會員、比較商品、甚至啟動結帳流程，消費者不再需要「自己去逛」官網，而是可以被AI代理「代為訪問」。這對有完善官網架構與會員系統的品牌可能是利多，因為AI代理可以繞過平台搜尋演算法，直接將消費者導向品牌官網。

從Amazon Shopping Agent到Google Gemini Spark，AI代理正在從「推薦商品」進化到「實際操作購物流程」。賣家現在就要開始思考：當消費者不再自己逛網站，而是派AI代理來逛，官網準備好了嗎？

三、賣家現在可以做的準備

• 檢查網站結構化資料：確保Schema.org的Product、Offer、Price等標記正確無誤。Google的Rich Results Test可以幫你驗證AI代理能否正確讀取商品資訊。
• 簡化結帳流程：AI代理的任務執行能力取決於網站的UI清晰度。多步驟結帳、驗證碼（Captcha）、複雜的優惠碼輸入機制，都可能成為AI代理的障礙——但這同時也是人類消費者長期以來的痛點，修復這些問題對所有使用者都有益。
• 關注AI代理的安全性：Google表示Spark已加入防護措施，降低遭惡意網頁內容操控的風險。但賣家仍應注意，部分網站可能包含刻意誤導AI的文字或指令。如果你的網站有正確的資安設定與乾淨的內容，不僅保護消費者，也能避免AI代理在操作過程中產生錯誤。
• 不要只靠價格競爭：當AI代理讓比價成本趨近於零，賣家的競爭力必須回歸到產品差異化、品牌信任與服務品質。AI代理可以比較價格，但無法取代消費者對品牌的信任感——這才是未來最難被自動化的競爭壁壘。關於品牌經營策略，可參考站內中小品牌AI導購分析。

四、更大的趨勢：AI代理購物時代的來臨

Gemini Spark不是孤立事件。從OpenAI去年推出ChatGPT購物功能與Agentic Commerce Protocol（ACP），到Amazon推出Shopping Agent，再到Google讓Gemini操作Chrome——三大科技巨頭不約而同地押注同一個方向：AI代理將成為消費者與商品之間的新介面。

這背後的邏輯很簡單：當消費者不需要自己瀏覽網站，而是「告訴AI代理我要什麼，讓它去幫我找」，整個電商流量結構將被重新洗牌。平台搜尋、SEO、社群導購——這些過去十幾年建立的流量規則，可能都需要重新審視。

對台灣賣家而言，這個趨勢短期內（1-2年）的主要影響還是在跨境市場，因為AI代理購物功能目前多集中在美國推出。但歷史經驗顯示，這類科技產品從美國擴展到亞洲市場的速度，可能比多數人預期的更快。

免責說明：本文為市場趨勢分析與觀點分享，不構成任何技術或商業建議。賣家應依自身營運狀況評估最適方案。

資料來源｜
iThome《Google讓Gemini Spark操作Chrome，可代辦跨網站多步驟任務》（2026-08-01）
iThome《Amazon揭示AI代理購物新模式》（2026-07-28）
iThome《OpenAI於ChatGPT中推出購物功能，開源Agentic Commerce Protocol》（2025-09-30）

作者｜張文婷（電商阿姐）
豐誠國際有限公司負責人
電商營運顧問｜平台代操服務｜電商策略諮詢