竹市府跨局處合作 高虹安市長：持續強化關懷街友與維護市容整潔

(中央社訊息服務20260817 17:19:25)為持續強化關懷街友與維護市容整潔，市府今（17）日召開「115年度街友業務聯繫會報」，副市長林琨瀚代表市長高虹安主持，邀集市府相關局處以及民間單位，共同持續精進街友輔導措施，積極擬定相關策進作為，並強化橫向聯繫，以跨局處合作方式共同協助街友生活重建及兼顧市容整潔，創造友善的公共環境。

高虹安市長表示，感謝市府團隊及相關單位的努力及協助，包含社會處、警察局、衛生局、環境保護局、養護工程處、交通處、產業發展處、國營臺灣鐵路股份有限公司北區營運處臺北運務段新竹站、內政部警政署鐵路警察局臺北分局新竹分駐所及社團法人新竹市竹安公益慈善服務協會等，針對街友常滯留的新竹車站、地下道、站前廣場、護城河及建國公園等地點，每週落實執行跨局處聯合巡查及環境清潔工作，並自8月31日起，為強化街友關懷與市容整潔，增加巡訪次數為每週2次，落實街友關懷服務及維護市容。

林副市長說明，近期公園出現民眾或街友有酒癮、藥癮、隨地便溺或疑似精神疾患或身心困擾，市府相關單位及民間團體共同攜手合作，啟動緊急精神醫療處置機制，以即時協助就醫服務，並落實追蹤機制，以維護醫療權益與公共安全。另外，市府結合社團法人新竹市竹安公益慈善服務協會，提供關懷服務、協助就醫、餐食服務、沐浴盥洗、就業媒合、夜宿收容及機構安置等服務，統計至今已服務11,760人次，其中亦協助16名街友逐步投入勞動市場，各局處將持續落實場地管理權責，以建構完善街友照顧服務。

高虹安市長指出，夏季高溫炎熱，連續多日氣溫飆升對於弱勢族群易造成熱危害的威脅，市府啟動街友高溫關懷機制，強化關懷訪視街友，發放飲用水及所需民生物資，並引導街友前往休憩處所（新竹市東區武昌街42號）避暑，避免受到烈日直接曝曬，以協助街友預防熱傷害，同時也持續關注街友身體狀況與服務需求，落實街友關懷服務。

高虹安市長表示，街友因身心狀況、突然遭逢重大事件或家庭因素而露宿街頭，也會因外觀或人際互動困難，不容易被就業市場所接納，較難以回歸社會，市府提供多面向的協助與支持，使街友獲得醫療、就業及居住的生活重建資源，並以陪伴、關懷的角度來介入輔導，更以個別化方式協助每一位需要幫助的街友，共同打造溫暖包容與互助宜居的友善城市。

市府呼籲，市民若發現年老或體弱街友，有緊急安置或物資上需求，可撥打1999專線或通報社會處03-5352657。如善心人士或團體需捐贈餐食或物資，可提供至社會處統籌管理，由社會處依據街友的實際需求進行發放，讓物資更有效的運用，落實街友照顧服務。