富士達保經榮獲第8屆品牌金舶獎 科技賦能開創保險服務新局

(中央社財經訊息服務20260813 17:58:00)富士達保險經紀人（以下簡稱富士達保經）榮獲由中華民國全國商業總會主辦的「第8屆品牌金舶獎－服務創新組」肯定。「品牌金舶獎」旨在評選台灣具創新潛力與國際競爭力的優質企業品牌，富士達保經歷經初審、實地訪視與決審等多階段評選，最終憑藉服務創新與數位轉型成果，獲得評審團隊肯定。董事長廖學茂於8月12日代表公司，與本屆獲獎企業共同受邀至總統府晉見副總統蕭美琴；今（13）日於茹曦酒店舉行的頒獎典禮中代表受獎，與現場同仁共同見證這份榮耀。

對於此次獲獎，富士達保經董事長廖學茂表示：「這份肯定代表我們從業務與客戶需求出發的堅持獲得了認同。在AI時代，科技確實能大幅提升效率，但真正能陪伴客戶長期走下去的，仍是人與人之間的專業與信任。未來，富士達將繼續用科技為業務賦能，把省下的時間留給客戶，讓科技成為專業服務的最強後盾。」

秉持「科技賦能」與「以人為本」的理念，富士達保經從日常需求出發，持續建構數位服務工具。「富士達AI機器人」讓同仁只需一支手機，即可輕鬆進行商品資訊彙整、保費試算及保障需求確認；同時，公司全面優化行政作業流程與跨系統整合，大幅降低繁瑣的文書負擔，讓第一線夥伴能將更多時間投入於具有溫度的客戶服務。此外，富士達保經全面推動行動投保，並為首批導入「理賠聯盟鏈」的保經公司之一，讓客戶僅需準備一份資料即可同步向多家保險公司申請理賠，免除往返辦理的不便，真正將數位變革轉化為客戶有感的便利服務。

科技提升服務效率，專業人才則是深化客戶服務的核心。富士達保經除了持續優化數位環境，更透過「六大學院與三大研究所」培育體系，厚植業務同仁的專業實力，透過全方位學習與進階培訓拓展專業視野、提升整合服務能力，讓同仁面對快速變化的市場環境，仍能站穩專業腳步，回應不同客群與人生階段的多元需求。

成立20年，富士達保經將過去的經驗化作前進動能，未來將繼續秉持「開拓未來，富有新可能」的精神，持續推動服務創新，攜手業務夥伴與產業共同前行，為客戶創造更多元、長遠的價值。