老婦求助派出所 豐里警化身「手機小幫手」助排除故障

報新聞/編輯部

臺東警察分局豐里派出所警員黃閔暄日前執行值班勤務時，一名年長民眾神情焦急走進派出所求助，表示使用多年的傳統手機突然無法正常操作，因無法聯繫家人而感到不安，希望警方協助查看原因。
黃員了解情況後，隨即耐心檢視手機狀況，逐一確認手機設定及電池接觸情形，經細心排除問題後，手機終於恢復正常運作，並協助長者順利撥打電話與家人取得聯繫。當電話接通的那一刻，長者露出安心笑容，頻頻向警方表達感謝，家屬得知後也對員警熱心協助表示肯定。

確認長者手機恢復正常且無其他需求後，黃員仍主動關心其生活近況，陪伴長者聊聊日常，提醒如遇生活上的困難或需要協助時，皆可向警方尋求協助。同時，黃員也把握機會進行反詐騙宣導，提醒長者近期常見假投資、假檢警、假親友借款及詐騙簡訊等手法，遇到可疑電話或訊息時，應保持冷靜、多方查證，勿輕易提供個人資料或依指示操作。
臺東警察分局表示，派出所是民眾日常生活中最容易接觸的警察服務據點，除維護治安與交通安全外，也持續透過社區關懷及防詐宣導，協助民眾解決生活中遇到的問題，建立警民良好互動，共同打造安心友善的社區環境。