竹縣擴大獨老服務訪查　訪查員遵守「二會、三不會」請安心配合

▲查員會佩戴新竹縣政府核發之「訪員證」。(圖/記者蔣彤雲攝) 


【亞太新聞網/記者蔣彤雲/新竹報導】
       
新竹縣政府推動「115-116年擴大獨居老人服務實施計畫」，高齡長照處即日起至116年12月31日止，結合各鄉鎮市公所、村里長、村里幹事及在地獨老關懷團體等訪查人力，全面投入實地訪查，其中115年優先將「75歲以上單獨生活戶」列為重點訪查對象，主動發掘潛在的獨居長者，提供即時的關懷照顧，請民眾安心配合。

高齡長照處辦理擴大獨居老人服務實施計畫，115、116年兩年期間將訪查全縣約2萬戶單獨生活戶，盼透過整合資源投入，及早給予獨居長者適合的關懷照顧。


▲75歲以上單獨生活戶列為重點訪查對象。(圖/記者蔣彤雲攝)

高齡長照處特別澄清與說明，擴大獨居老人服務實施計畫是縣府與中央共同推動的關懷計畫，請縣民朋友放心
，民眾若接獲相關訪查訊息或有任何疑慮，可致電縣府高齡長照處洽詢(電話:03-5518101分機3139吳小姐)。

為落實專業與安全的訪查，縣府於6月至7月間已密集辦理6場次訪查員培訓，並統一發放訪查員證與工作包，訪查員至長者家中訪查時，會嚴格遵守「二會、三不會」原則，請民眾安心配合。1.會佩戴證件：訪查員會佩戴新竹縣政府核發之「訪員證」。2.會出示公文：訪查員會出示「衛生福利部公文」，供民眾查驗確認身分。

另外三不會是1.不會洩漏個資：嚴格遵守保密規定，不洩漏個人資料給任何人。2.不會索取財物：絕不會要求提供銀行帳戶、存摺或印章。3.不會過問無關隱私：絕不會詢問與訪查無關的個人資料。

訪查員經實地清查與需求評估後，縣府將依長者實際狀況分為4個等級，評估提供關懷訪視、電話問安、福利資訊及緊急救援裝置等多元服務。主動清查是完善獨居長者防護網的第一步，縣府將持續透過專業團隊的訪查與資源整合，結合基層村里及社區支持力量，讓轄內每一位獨居長者都能被看見、被關懷、被守護，達成獨居安老不孤單之願景。