花王將物流視為價值創造引擎 從商品設計重塑供應鏈管理

日本消費品巨頭花王株式會社（Kao）正全面加速其供應鏈管理（SCM，Supply Chain Management）改革，將物流定位為「策略性經營資源」，目標是使其轉型為「企業價值創造的引擎」。這項大膽的變革從商品設計階段就開始整合物流環節，以應對日益變化的市場需求與設施老化問題。

根據《JBpress Innovation Review》報導，花王已於 2026 年 1 月設立新的物流部門，並任命森信介（Shinsuke Mori）擔任執行役員兼 CLO（Chief Logistics Officer，物流統括管理者），此舉顯示該公司對物流策略的重視。此改革也與日本修正後的《物流效率化法》精神相符，旨在實現整體運作效率最佳化。

目前，花王在日本境內設有 10 座生產工廠及 31 個物流據點，其中 24 個負責家用產品，7 個則專供化妝品。其產品透過全資銷售公司 Kao Group Customer Marketing Co., Ltd. 銷往各共用配銷中心及零售商。過去，物流功能通常歸屬於生產部門之下，導致其與銷售部門之間產生距離，並造成投資優先順序偏向生產而非物流。

為解決此問題，花王正致力於建構一個能將製造商物流與銷售物流一貫化處理的內部系統。透過這項改革，花王期望供應鏈中的生產、物流和銷售三個環節能成為平等夥伴，共同協作，從源頭提升整體企業競爭力與價值。