日本兩大企業加速轉型「技能導向組織」革新人才策略

全球企業面對快速變遷的商業環境，正加速推動組織轉型，其中「技能導向組織 (Skill-based organization)」成為新興趨勢。這種模式透過分析每位員工的技能，並將其與職位所需的技能條件進行精準匹配，目標是超越傳統以職位說明為核心的招聘與管理方式。日本兩大企業，中外製藥與 NTT DOCOMO，便積極採行此策略，以提升人才運用效益並搶佔市場先機。

「技能導向組織」的核心精神在於跳脫傳統職位限制，更彈性地運用員工的多元技能。根據日本《Human Capital Online》報導，這種模式因能迅速應對新事業的開創與商業機會，並更有效運用人力資本，而備受關注。報導並指出，人工智慧（AI）的應用預期將大幅提升技能定義與盤點的效率。

中外製藥便在多年前導入職位導向人事制度，並大力推行「職位管理」。該公司的人力資源策略，是從實現經營目標出發，回推定義所需的職位，再從中尋找最適合的人才。中外製藥上席執行役員矢野嘉行表示，為使職位管理具備實效性，從「何種職位需要何種技能」的角度來看，「技能導向」具有重大意義。這代表該公司的人才策略已從傳統的「適才適所」轉變為「適所適材」，強調不論年齡或屬性，皆以職位為基礎來發展多元職涯路徑。

NTT DOCOMO 也循此方向調整其人才策略。這家電信巨頭不僅深耕通信基礎設施，近年來更積極拓展金融、娛樂、行銷解決方案及全球業務等多元領域。該公司總務人事部人事戰略擔當部長朝生雅人 (Masato Aso) 指出，在瞬息萬變的新事業領域中，如何有效利用員工現有技能是必然趨勢。NTT DOCOMO 的招聘數據顯示，2025 年度新進員工中，新畢業生與具實務經驗者的比例幾乎各佔一半，這也反映了企業在人才組成上的多元化需求。朝生雅人強調，對大型企業而言，不僅新進員工，如何將既有員工的豐富技能與新成長引擎連結，是實現永續發展的關鍵戰術。