雙北將AI智慧導入公車站　多語言即時服務同步登場

(大成報記者胡昀瑄/台北報導)台北市公車聯營管理委員會與新北市公共汽車客運商業同業公會攜手合作引入人工智慧，在雙北市交通局及台北市公共運輸處的共同指導下，開發「雙北AI公車站長」，提供民眾多一項貼心的詢問管道。

●「雙北AI公車站長」上線時間：115年7月23日。

生成式人工智慧(AI)的引入讓民眾只要拿出手機掃描公車站上的專屬QRcode，就能以口語化的方式，直接詢問搭乘公車相關問題。「雙北AI公車站長」能即時與民眾互動，並可提供搭乘路線、候車站位、預估到站時間、停靠站資訊、票價及付費方式等搭乘公車所需資訊。

「雙北AI公車站長」於正式上線前，已分別於114年8月及115年1月進行兩階段的訓練。本次正式上線將陸續於雙北市各公車站位陸續張貼各站位專屬QRcode，預計於115年9月底前於雙北市所有公車站位張貼；而目前尚未張貼的站位，則可掃描各站位既有的虛擬智慧型站牌QRcode，點選AI公車站長即可使用。

此外，「雙北AI公車站長」除支援中、英文雙語，更特別新增支援在地化「台語」服務，讓習慣講台語的乘客也能輕鬆透過台語對答，享受友善便利的AI公車站長服務。

台北市與新北市交通局也提醒民眾，使用「雙北AI公車站長」時請注意，系統不會要求民眾「提供個人資料、銀行帳號或密碼」、「加入不明的 LINE 或其他社群帳號」、「掃描可疑 QR Code 或連結至不明外部網站」。歡迎民眾多加利用，輕鬆掌握公車資訊，感受AI帶來更聰明、更便利的候車新體驗。