移工語言破冰! 雲林百人免費學中文強化照護安全

互傳媒/互傳媒/ 記者 廖承恩
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【互傳媒/記者廖承恩/雲林報導】​語言障礙不再成為照護缺口!雲林縣政府勞動暨青年事務發展處今(20)日宣布,首度推動「外國人語言學習訓練班」,自7月至10月補助100名移工免費學習中文,開設5班、提供40小時實務課程,聚焦生活溝通與照護情境,提升移工職場適應力,也為長照家庭築起更安全、更溫暖的照護防線。

隨著產業與照護需求增加,移工已成為雲林社會運作不可或缺的一環,無論製造業、營造業、農業,或家庭照顧與住宿式照護服務,都能看見移工辛勤工作的身影。然而,語言隔閡長期是影響工作效率與照護品質的重要因素,尤其社福類移工每日面對長者、身心障礙者及失能者,溝通是否精準,攸關被照顧者安全與家庭安心。

雲林縣政府表示,此次課程以「學得會、用得到、立即用」為核心,針對縣內事業單位及社福類機構聘僱之外國人規劃訓練。課程共開設5個班級,每班20節課,每節2小時,總計40小時,透過專業師資帶領,從最貼近日常的語言需求切入,協助移工突破中文溝通障礙。

課程內容涵蓋自我介紹、生活用語、就醫溝通、交通安全、職場常用語及照護情境對話等,並搭配分組演練、互動教學與情境模擬,讓移工不只是背誦詞彙,更能在實際工作與生活中靈活運用。透過語言能力提升,移工能更準確掌握照顧對象需求,及時回應突發狀況,降低因溝通不良造成的照護風險。

縣長張麗善表示,移工朋友長期投入雲林各項產業與照顧服務,是縣府推動城市發展的重要夥伴。縣府除保障移工勞動權益,也積極協助其融入臺灣生活,透過語言教育縮短彼此距離。特別是社福類移工,工作與家庭生活緊密相連,具備良好中文溝通能力,不僅能提升照護專業,也能讓家屬與照顧者建立更深信任。

勞青處處長張世忠指出,本次課程是雲林縣首次針對社福類移工試辦中文語言訓練,主要考量家庭看護工及機構照護人員與被照顧者、家屬及醫護人員互動頻繁,語言能力直接影響服務品質與安全。未來將依據試辦成果、學員回饋及雇主需求,積極爭取中央資源,擴大辦理移工語言學習計畫。

縣府強調,語言不是距離,而是連結人與人的橋樑。透過免費學習資源投入,讓移工在雲林工作更順利、生活更安心,也讓接受照顧的家庭獲得更細緻、更可靠、更具溫度的服務,共同打造尊重、多元、共融的友善城市。