2026 Meta 用 AI 人工智能裁員？

記者張杰倫報導

當一名懷孕的母親，在離預產期僅剩兩天、羊水快破的前夕，突然收到公司的解僱通知；又或是另一位員工，才剛結束手術回到崗位，卻因休養期間無法產出足夠數據，最終難逃被裁員的命運。這聽起來像是冷酷的科幻小說情節，但這卻是 Meta 員工近期真實經歷的震撼教育。

這起事件的核心，在於 Meta 在全球規模的裁員中，過度依賴一套內部的 AI 評估系統。這套系統如同隱形的監控者，透過監測員工的滑鼠點擊路徑、瀏覽網頁軌跡，甚至是分析員工使用 AI 工具的頻率，來建立績效排行榜。諷刺的是，當員工因為生病、懷孕或照顧家人而合法請假時，他們在系統中的數據便出現了空白。演算法從不理解人性的脆弱與現實的處境，它只看數據，於是這些請假或是身心障礙的員工，直接被判定為績效低下，成為名單上的犧牲品。

二十六名不服氣的員工將 Meta 告上法庭，指控公司將 AI 視為裁員的判官，卻忽略了「差別影響」的問題。這場訴訟不僅是科技界首次挑戰 AI 裁員的合法性，更觸及了現代職場最核心的爭議：企業推崇的「演算法管理」，究竟是追求公平無偏見的極致，還是一種披著科技外衣的變相歧視？

當企業迷信演算法比人腦更客觀，並將日常數位監控數據化時，我們是否也在不自覺中將自己降格為機器的零件？ Meta 的案例提醒我們，當 AI 開始介入裁員決策，甚至是成為無形的主管時，真正的危機或許不在於 AI 是否算錯了數字，而在於企業在追求極致效率的過程中，是否已經遺忘了員工並非機器的本質。人會生病、有情緒、有家庭責任，這些本是組成一個完整人類的要素，若這些都被簡化為一段「零產出」的空白數據，那 AI 所標榜的「公平」，恐怕只是讓偏見披上了更冷漠的數位偽裝而已。

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