日冷系統故障衝擊供應鏈 部分倉儲工廠恢復運作

7月13日清晨6時50分，一則系統異常警報在日本冷凍食品龍頭日冷（Nichirei）的內部悄然觸發。短短幾天後，KFC日本全國門市出現雞肉斷貨、迴轉壽司鏈缺少食材、超市冷凍食品架出現空位——而這一切，都源自一場針對物流核心的網路攻擊。

ascii.jp報導，2026年7月13日上午6時50分，日冷集團旗下系統偵測到不正存取造成的系統障礙，波及範圍包括日冷物流集團各公司的冷藏倉庫入出庫業務，以及日冷食品的冷凍食品出貨業務。日冷當天隨即成立緊急對策本部展開調查。

兩天後，調查結果出爐。日冷在2026年7月15日發布第2報，正式確認公司伺服器遭受網路攻擊，並指出遭攻擊的部分伺服器中保存有個人資訊，已向個人資訊保護委員會提交第一報，作為可能發生個資外洩的事案通報。

根據The Japan Times報導，這家總部位於東京、旗下涵蓋冷凍食品、冰品與肉品業務的企業，表示已與外部網路安全專家合作保護資料，並計劃自7月17日起陸續恢復相關業務。NHK也在第一時間確認，17日起的業務重啟，將從安全確認無虞的倉庫與工廠開始，逐步分階段進行。

這次系統停擺，暴露的不只是一家公司的漏洞，而是整條冷凍供應鏈有多脆弱。日冷物流的客戶企業約有5，000家，牽一髮而動全身的效應迅速蔓延。根據日刊現代Digital的報導，KFC日本全國門市的核心食材——包括炸雞在內——的配送受到波及，部分商品被迫停售。

讀賣新聞報導，迴轉壽司連鎖「くら寿司」也出現壽司食材未到貨、部分商品缺貨的情形。影響範圍更延伸至超市通路：超市、甜點業者，甚至安養機構，同樣因依賴日冷物流網絡而受到衝擊。

The Manila Times更點出另一波漣漪——知名零食品牌Pocky的母公司江崎固力果（Ezaki Glico）表示，部分冰淇淋產品仰賴日冷的冷藏倉庫，拒絕對外說明財務影響，而媒體估計固力果高達兩成的冰淇淋商品受到影響。偏偏事發時機趕上酷暑正盛，冰品需求達到頂峰。

KFC日本還進一步暫停了官方App的線上點餐，以及與第三方外送平台的合作服務，讓消費者連遠端下單的選項也暫時失去。

面對外界追問攻擊細節，日冷選擇沉默。公司確認「伺服器遭受網路攻擊」，但以防止損害擴大為由，拒絕對外揭露攻擊的具體細節。至截稿為止，尚無任何駭客組織出面宣稱對此次攻擊負責，日冷或KFC的資料也未出現在暗網上。

TechRadar指出，日冷在偵測到系統異常後隨即追溯到網路攻擊，並緊急切斷網路連線以阻止損害蔓延——但這個緊急措施也同時讓物流系統陷入停頓，因為卡車、倉庫與訂單系統全都仰賴即時的數位連結。

這樣的「以斷代治」策略，其實是業界面對網路攻擊的標準自保動作，biz-journal.jp分析指出，相較於9月遭攻擊的朝日集團控股（純利潤驟減36.7%）以及同年10月的Askul（認列52億日圓特別損失）等案例，系統遮斷其實是防止損害擴大的自我防衛策略，只是代價是業務的暫時完全停止。

參考來源：post 395320.html、livedoor.com

日本政府也在此時發聲。據The Manila Times，日本政府發言人木原稔表示，這起事件再次提醒企業必須保持系統的持續更新與維護。The Japan Times則進一步指出，網路攻擊對日本企業而言已成為反覆出現的營運風險，衝擊範圍不再僅限於內部IT系統，而是愈來愈頻繁地直接衝擊物流、製造與客戶服務，飲料大廠朝日集團與江崎固力果等也曾先後中招。

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