老井豪雨免單不是第一次!網友翻出停電全場請客舊聞 笑喊:「下雨、停電都想去吃」

台灣產經新聞網/愛之衛企業有限公司
44 分鐘前

日前南台灣豪雨襲擊,老井極上燒肉台南門市因雨勢過大導致店內部分區域漏水,店家當下決定,受影響顧客全數免單,其餘用餐顧客享九折優惠,自行吸收近10萬元損失。消息曝光後迅速登上各大社群平台,引發不少網友熱議,紛紛大讚店家處理方式相當有誠意。

不過,隨著討論持續延燒,許多網友也翻出一則三年前的新聞,發現這並不是老井第一次遇到突發狀況選擇自行買單。

2023年,老井極上燒肉台中崇德店因無預警停電,影響現場用餐品質,當時店家直接宣布全場21組顧客免單,損失約10萬元,由店家全數吸收。事件曝光後同樣引起廣泛討論,也讓不少人對品牌留下深刻印象。

兩起事件被網友串連討論後,不少人開始笑稱:「以後下大雨要去吃老井」、「停電是不是也要去老井」、「吃老井前先確認總電源在哪裡」、「拜託不要真的去找電源啦!」等留言陸續出現在社群平台,讓原本嚴肅的突發事件意外演變成一波網路迷因。

也有網友認為,真正讓人印象深刻的並不是免單本身,而是品牌在兩次突發事件中,都選擇優先照顧現場顧客的用餐感受,而不是第一時間計較營業損失,因此才會讓事件結束後,仍持續被消費者記住並再次分享。

餐飲業人士分析,面對停電、漏水等不可預期事件,多數業者通常會視現場狀況提供折扣、補償券或協助改期,直接大規模免單並非市場常態,因此兩次事件才會在社群上累積大量討論,也讓品牌形象在網友之間持續發酵。

事實上,從2023年的停電事件,到今年台南豪雨漏水事件,兩起事故雖然原因不同,但都因品牌選擇自行承擔損失而獲得不少正面回應。也因此,在第四屆台中鍋烤節正式開跑之際,不少網友再次翻出這些舊聞,笑稱「希望以後去老井都不要遇到下雨、停電,但如果真的遇到,他們好像每次都把客人放在第一位。」