問題油重創商譽！泰山宣布大豆沙拉油暫停售　自掏3千萬支持食安

劉偉龍首先向所有消費者及社會大眾表達最誠摯的歉意，認為產品掛著「泰山」品牌，就是泰山對消費者的承諾，也是泰山不可推卸的責任，願意承擔應有的責任。這次事件讓他們深刻體認，食品安全除了企業自主管理外，更需要整體產業及檢驗能量共同提升，在政府未來對食安更高標準的要求之下，必然產生更多檢驗量能的需求，泰山將全力支持此政策。

聲明也提出未來2點承諾。第一為全面停止大豆沙拉油相關產品上架銷售，相關產品未能達成每一批均經具公信力的第三方專業檢驗單位確認毫無疑慮前，泰山寧願放棄市場，也絕不讓消費者承擔任何風險。

其次則是允諾捐贈3,000萬元為國內的食品安全檢驗量能盡一份心力，以提升檢驗設備、人力之擴充，並交由主管機關委請具專業、公信力及適當資格之單位統籌運用，相關執行方式及合作對象將與主管機關充分討論後，再對外公告。

泰山指出，事件發生後，泰山第一時間即將保障消費者權益列為最優先工作，自6月30日起，公司立即啟動相關商品下架、回收及退款作業，並採取從寬、從優的原則協助消費者。

除可透過原購買通路辦理退費外，對於無法於通路退費者，公司亦提供以消費紀錄辦理退費，並安排專人親自拜訪、回收商品及傾聽消費者意見，希望以最大的誠意，妥善照顧每一位消費者的權益。（責任編輯：殷偵維）

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