當消費者開始向 AI 詢問答案 潮網科技提出品牌行銷必須重新思考新時代策略

產業中心/綜合報導

過去一年，品牌市場開始出現一個明顯變化。越來越多消費者不再習慣先打開搜尋引擎，而是開始透過生成式AI工具直接詢問：「我該買什麼產品？」、「哪一個品牌更適合我？」當消費者尋找資訊的方式開始改變，品牌過去熟悉的數位行銷邏輯，也正被重新定義。

面對AI快速改變消費者決策模式，潮網科技（WaveNet Technology）於 6 月 9 日舉辦年度品牌行銷趨勢講座，與品牌企業共同探討 AI 時代下數位廣告市場正在發生的重要轉變。

AI 改變的不只是工具，更是消費者做決定的方式

活動中，潮網科技特別邀請全球商務智慧平台 Criteo 台灣/香港商務開發經理 Ryan 分享最新國際 AI 廣告市場發展。Ryan 提到目前已有超過 2,000 個品牌透過 Criteo 在 ChatGPT 上投放廣告，展現出 Criteo 平台不僅能推動既有客戶快速採用，也能有效吸引全新廣告主加入。

繼美國、澳洲、加拿大與紐西蘭市場上線後，英國、日本及韓國的廣告主現在也可透過 Criteo 購買 ChatGPT Ads 廣告版位。

ChatGPT Ads 的成效持續優於其他流量來源，點擊率也穩定達到其他環境中同類型廣告格式的 2 至 3 倍。除此之外，超過 80% 由 ChatGPT Ads 帶來的廣告流量來自新客戶，進一步突顯 ChatGPT 正逐漸成為品牌接觸與開發新客的重要探索型入口。

這代表未來消費者不再只是透過搜尋引擎尋找商品資訊，而是逐漸開始透過 AI 直接完成資訊探索、品牌比較甚至購買決策。AI 正在改變的，不只是廣告工具，而是消費者做決定的方式。

擺脫短期競價！潮網科技：深耕品牌才是被AI推薦的關鍵

對此，潮網科技指出，現階段許多品牌開始關注AI所帶來的新廣告機會，但真正需要改變的並不只是媒體工具，而是品牌本身的行銷思維。過去多數品牌習慣將預算高度集中於短期成效導向投放；但在AI時代下，大語言模型是仰賴全網的品牌信任與內容深度來生成推薦。這意味著，品牌必須持續深化長線經營，否則若持續停留在過度追求短期轉換的策略，反而可能逐漸失去被 AI 系統持續辨識、索引與優先推薦的機會

也正因如此，潮網科技近年持續推動 Partner Sales 影音媒體策略，希望協助品牌重新建立更長期的品牌接觸機會。透過Partner Sales，品牌不再只是單純購買曝光，而是能透過優質內容場景、指定影音頻道合作以及更穩定的媒體布局方式，提前累積品牌影響力。這不僅能協助品牌重新建立護城河，更是未來在對話式 AI 浪潮中，被消費者與系統「主動搜出」的核心基石。

布局未來媒體思維：在 AI 新入口中讓品牌持續被看見

潮網科技認為AI並不會取代既有數位廣告策略，但未來品牌若仍停留在過去單純追求流量與轉換的思維，將可能逐漸失去進入消費者決策前端的機會。真正的改變，從來不是放棄傳統媒體，而是品牌必須開始重新思考，在 AI 時代裡，該如何讓自己持續被看見。