嘉市首創AI高齡守護系統　一鍵求援、24小時守護長者

墨新聞｜記者宋其佳／嘉義報導

嘉義市長期照顧管理中心持續守護獨居長者居家安全，率先啟動全球唯一的「伊鍵通－AI+高齡智慧守護系統服務」，導入AI語音速記等智慧科技，打造更完善的居家照護網絡，並榮獲「2026年臺灣輔具租賃精品獎」首獎肯定。衛生局長廖育瑋表示，隨著高齡化社會加速發展，獨居長者及失智人口逐年增加，市府持續運用智慧科技提升長照服務品質，透過「伊鍵通－AI+高齡智慧守護系統服務」，讓通訊即時連線、關懷零距離，進一步強化居家安全監測與緊急應變能力，為長者打造更安心的居家照護環境。

衛生局長廖育瑋指出，「伊鍵通－AI+高齡智慧守護系統服務」具備三大特色功能。首先，「一鍵群呼」透過輕巧隨身按鈕，可同步向最多20位守護者發送求援訊號，並立即啟動雙向語音通話；第二，系統導入「97%高純淨度智慧辨識技術」，結合AI邊緣運算與光影特徵分析，精準感測人體行為，自動排除寵物、窗簾飄動及掃地機器人等非人為干擾，提供全國首創的宅端區域安全監測；第三，率先結合雙ISO認證中心，運用AI語音速記技術，支援國語、台語及英語辨識，自動生成事件摘要，讓家屬能即時掌握事件經過與處理進度，大幅提升照護效率與緊急應變能力。

衛生局長廖育瑋表示，「伊鍵通－AI+高齡智慧守護系統服務」結合24小時AI智慧感測技術，即使輕度失智長者也能安心使用。系統具備全國首創的宅端區域安全監測功能，可縮短異常不活動通報時間，並透過一鍵群呼機制，串聯守護中心與家屬，建構多對多的即時照護網絡，全面提升居家安全與緊急應變效率。

嘉義市長照中心呼籲若家中有長照需求，可撥打長照專線1966洽詢，照管中心會有專人提供諮詢服務及資源連結，期望藉由公、私協力共同打造「全齡共享世代宜居」城市！