因應巴威颱風來襲 宏泰人壽啟動保戶關懷機制

(中央社財經訊息服務20260709 17:36:33)因應巴威颱風來襲，宏泰人壽為體恤保戶，並落實六心級服務之精神，特提供關懷服務措施，包含收費服務、繳息服務、製單服務、理賠服務及諮詢服務。

在收費服務方面，凡保單應繳費日介於本次災害發生日當月前後一個月者，保戶如檢具相關鄉（鎮、市、區）公所或地方主管機關出具之受災證明，均可提出申請保險費緩繳三個月。

在繳息服務方面，保單借款週年日及保險費墊繳週年日為本次災害發生日當月前後一個月者，保戶如檢具相關鄉（鎮、市、區）公所或地方主管機關出具之受災證明，均可提出申請其借款及墊繳利息緩繳三個月。

在製單服務方面，保險單或保險單契約內容變更批註書如遺失或毀損者，補發免收工本費。

在理賠服務方面，以保戶方便為原則，提供快速、彈性理賠處理。

在諮詢服務方面，提供任何保單相關問題諮詢服務。

宏泰人壽表示，如有未盡事宜或任何問題，保戶皆可洽詢保單所屬服務人員，或致電宏泰人壽免付費服務專線：0800-068268洽詢。