同業縮編保守經營 永慶反向加薪!布局人才、科技與展店 打造下一波成長動能

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39 分鐘前

近期房市受到政策調控與市場觀望氛圍影響,不少房仲業者選擇縮減展店、整併人力,以降低營運成本。然而,面對市場挑戰,「房仲第一品牌」永慶房屋卻採取截然不同的策略,不僅2026年上半年於雙北市新開設2家門市,穩步朝雙北350店目標邁進,更宣布調升總部行政與後勤體系薪資,同時持續優化第一線業務制度與AI科技應用。

 

永慶房屋認為,景氣循環是每個產業都會面對的考驗,但真正拉開企業差距的,往往不是景氣好的時候,而是在市場充滿不確定性時,是否仍有能力、也有決心持續投資人才。對永慶而言,人才不是景氣好時才投入的資源,而是企業長期競爭力的根本。

 

 

 

 

景氣不好先縮成本 永慶選擇把資源投向人才

 

當市場趨於保守,不少企業將重心放在降低成本、控制人力支出,但永慶房屋相信,人才是企業最重要的資產,也是支撐未來成長的關鍵。

 

永慶房屋總經理吳良治表示,這次調升行政與後勤體系薪資,不只是薪酬制度的調整,更代表公司對人才的長期承諾。他指出,行政、資訊、人資、教育訓練等後勤團隊,是支撐第一線經紀人員服務的重要力量,也是公司持續展店、導入AI科技、優化服務流程的核心基礎。若企業希望持續提升服務品質,就不能只投資第一線,更需要建立穩定且專業的後勤團隊。

 

「景氣有起有落,但人才不能等。」吳良治表示,企業可以因應市場調整策略,但不能因此停止培育人才。唯有在市場充滿挑戰時持續累積人才與組織實力,才能在景氣回升時快速掌握成長機會。

 

 

 

 

永慶房屋降低求職者投入房仲產業的門檻,提供業務新人首年72萬收入保障。(永慶房產集團提供)

永慶房屋降低求職者投入房仲產業的門檻,提供業務新人首年72萬收入保障。(永慶房產集團提供)

 

 

 

從加薪到展店 每一步都是長期布局

 

除了行政與後勤加薪,永慶房屋近年仍持續拓展服務據點。2026年上半年已於雙北新開2家門市,穩步朝雙北350店目標前進。

 

吳良治表示,展店代表的不只是據點增加,更是對市場需求、人才培育與組織能力的長期投資。門市持續拓展,意味著需要更多專業人才,也需要更完善的行政、資訊、人資及教育訓練系統支援,才能維持一致的服務品質。

 

因此,吳良治說明,行政加薪、展店與人才培育並非各自獨立的措施,而是企業整體發展策略的一環,希望透過持續投資,建立更具韌性的組織。

 

 

 

 

降低轉職門檻 讓人才安心投入房仲產業

 

永慶房屋也同步優化第一線人才制度,希望降低求職者投入房仲產業的門檻。

 

永慶房屋人資部協理塗振宏表示,不少轉職者擔心沒有房仲經驗、沒有客戶資源,也擔憂收入不穩定。為此,永慶房屋導入「一對一師徒制」及「團隊專業分工模式」,讓新人從開發、帶看、議價到成交,都有師父與團隊共同協作,不必單打獨鬥。

 

此外,公司提供業務新人首年72萬元收入保障,保障期後每月收入保障最低4萬元起,底薪最高可達7.5萬元,另有業績獎金制度,希望讓新人能在穩定的環境中累積專業能力,而不是急於追求短期業績。

 

 

 

 

永慶房屋採團隊合作、專業分工,共同完成客戶託付,翻轉房仲服務模式。(永慶房產集團提供)

永慶房屋採團隊合作、專業分工,共同完成客戶託付,翻轉房仲服務模式。(永慶房產集團提供)

 

 

 

 

投資AI 也投資讓AI發揮價值的人才

 

除了人才制度,永慶房屋近年也持續深化AI科技應用,自主研發「AI智能教練」系統,透過大數據分析與行為模型,協助經紀人規劃每日工作重點、安排優先順序,加速新人學習效率,提升整體服務品質。

 

塗振宏表示,AI可以提升效率,但真正創造價值的仍是人才。科技需要專業團隊持續優化、推動與應用,因此公司持續投資行政、資訊及教育訓練等後勤人才,讓科技真正落實到第一線服務,形成科技與人才相互加乘的競爭優勢。

 

 

 

 

為下一波成長做好準備

 

從行政與後勤加薪、持續展店、優化新人收入保障,到導入AI科技與完善的人才培育制度,永慶房屋希望傳達的是一個清楚的經營理念:景氣有循環,但人才與競爭力需要持續累積。未來,永慶房屋將持續深化人才、科技與組織發展,打造更穩健的營運體質與更完善的職涯環境,吸引更多優秀人才加入,也持續為消費者提供更專業、更安心的購售屋服務。