失智老婦捷運站迷途 大同分局員警「跨區護送返家」暖哭家屬
警政時報/警政時報 編緝部
101 天前

【警政時報 戴昱弘/臺北報導】臺北市大同分局民族路派出所警員許郡展、林家瑞日前擔服夜間巡邏勤務時,接獲大橋頭捷運站站務人員通報,指稱站內有一名老婦疑似迷途徘徊,神情無助,急需警方到場協助。員警獲報後立即趕抵現場,展開關懷與身分查證。
警方到場後發現,該名老婦疑有失智症狀,面對員警詢問時,無法清楚說明住家位置,也說不出家屬聯絡方式,只是不斷低聲表示「想回家」。員警見老婦情緒不安、神情徬徨,先以溫和語氣安撫其情緒,並透過警政系統耐心比對身分資料,終於確認老婦戶籍位於新北市三重區。
由於警方多次撥打家屬電話皆無人接聽,考量夜間天色已晚,老婦若持續滯留在外,恐有身體不適或發生意外的風險,員警許郡展、林家瑞不忍讓老婦繼續在外徘徊,決定親自駕車護送返家,從臺北市大同區一路將老婦平安送回新北市三重區住處。
警方抵達老婦住家後,家屬起初尚未察覺老婦已獨自外出並迷途多時,直到員警說明事發經過後,才驚覺母親早已離家,當下既自責又感激。老婦返家後,也頻頻向家人提起警方一路照顧與暖心陪伴的過程,讓家屬十分感動,對員警即時協助表達由衷謝意。
大同分局表示,高齡化社會來臨,警察除維護治安與交通外,也常是民眾遇到突發狀況時最即時的依靠。警方提醒,若民眾發現身旁有長者身體不適、神情徬徨或疑似迷途情形,應立即通知警方或相關單位協助;家中若有失智或易走失長者,可協助配戴愛心手鍊、於衣物繡上聯絡資訊,或向相關單位申請防走失服務,以利長者迷途時能迅速辨識身分並平安返家,避免憾事發生。
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