全國戶政日表揚績優機關與人員　一站式助災、跨國尋根展現服務力

記者許永傳／台北報導

內政部今（1）日舉辦「115年全國戶政日表揚典禮」，由常務次長吳堂安（上圖）主持，表揚績優戶政機關、志工及同仁。吳堂安表示，戶政業務是國家治理基礎，也是民眾最直接接觸的服務窗口，將持續秉持「以民為本、簡政便民」精神。總統賴清德亦致賀電，期勉戶政體系精進人工智慧應用、強化資安防護與個資保護。

內政部指出，過去一年已推動多項戶籍登記線上申辦服務，並規劃自116年起全面強化戶役政資料交換安全機制，兼顧效率與資訊安全。

今年績優戶政機關由高雄市、臺北市、新竹縣、苗栗縣、金門縣及嘉義市獲獎，各地結合科技與在地需求推動創新措施，如人口動態平台、租屋設籍整合服務及AI智慧應用等。

此外，全國25個績優戶政事務所亦獲肯定。桃園市楊梅區戶政事務所建置LINE AI客服，提供24小時諮詢；花蓮縣光復鄉戶政事務所於颱風災後設置臨時櫃台，以一站式服務協助災民迅速補辦證件。

個人表揚方面，共71名戶政人員及28名志工獲獎。臺南市安平戶政課員張清桂主動協調檢方，協助民眾排除註記順利入籍；臺北市志工蔡素萍高齡94歲，仍運用日語專長協助外籍人士溝通，展現基層服務溫度。
內政部表示，未來將持續結合科技創新與資安防護，深化戶政服務品質，打造便捷且安全的公共服務體系。（圖 內政部）

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