60歲重返職場不認輸　歸零勇闖超商再創人生第二春

【互傳媒／記者廖承恩／雲林報導】勞動部雲嘉南分署斗六就業中心，日前協助60歲民眾徐素珍成功重返職場，在「五五就業獎勵」及「僱用獎助措施」支持下，順利轉職連鎖超商，克服數位化工作挑戰，穩定就業近一年。她以歸零學習的勇氣重新站上服務第一線，不僅找回人生價值，也展現中高齡勞動力無可取代的韌性與實力。

曾任麗嬰房銷售人員超過10年的徐素珍，擁有豐富顧客服務經驗。109年間，為了分擔兒媳照顧孩子的辛勞，她選擇離開熟悉的工作崗位，全心投入家庭，陪伴孫子成長。直到孫子進入幼兒園，生活逐漸恢復規律，她希望重新投入職場，一方面延續工作熱情，另一方面增加家庭收入，也讓生活更加充實。

然而，睽違職場多年後再次求職並不容易。受限於年齡、排班需求及就業市場環境，她接連碰壁，信心也一度受到打擊。經友人介紹，她前往斗六就業中心尋求協助，就業服務員深入了解她的工作歷程與個人特質，發現她具備成熟穩定、親和力佳及服務經驗豐富等優勢，因此積極媒合至連鎖超商工作，並同步運用政府就業促進方案，協助她順利踏出重返職場的重要一步。

走進全新的工作環境，真正考驗才正式開始。從POS收銀系統、代收繳費、各式事務機操作，到咖啡調製及多元服務流程，每一項工作內容都與過去截然不同。面對數位化浪潮，徐素珍沒有退縮，而是抱持「每天多學一點」的態度，反覆練習、不斷請教，逐步克服陌生領域帶來的不安。她表示，歸零並不可怕，只要願意學習，就沒有跨不過的門檻。

徐素珍認為，家人的鼓勵是自己最大的力量，而職場夥伴的耐心協助，也讓她更快融入工作。如今，她已穩定任職近一年，不僅熟悉各項工作流程，更以親切笑容和熱忱服務獲得顧客肯定，雇主也盛讚她工作認真、責任感強、學習速度快，是值得信賴的優秀員工。她也鼓勵同樣想重返職場的中高齡朋友，不要因年齡而卻步，只要勇敢跨出第一步，就有機會再次找到屬於自己的舞台。

就業中心主任劉達源表示，勞動部持續推動中高齡及高齡者就業促進政策，其中「五五就業獎勵」提供符合資格的55歲以上民眾，或45歲以上依法退休者，離開職場逾3個月後穩定就業，可申請最高6萬元獎勵金，同時補助雇主職場支持輔導費；另「僱用獎助措施」則鼓勵企業聘僱中高齡等特定失業者，最高可補助12個月，期盼透過完善政策與就業服務，協助更多中高齡人才重返職場，發揮豐富經驗與專業，創造勞雇雙贏的新局。