臺灣銀行推動數位金融創新 榮獲國家品牌玉山獎肯定

(中央社財經訊息服務20260626 15:25:40)臺灣銀行持續以數位創新回應客戶需求，於第23屆「國家品牌玉山獎」表現亮眼，以「就貸身分開立數存」、「分行數位導覽」榮獲「最佳產品類」肯定，並以「數位券（客家幣／信託數位券）」創新應用獲「最佳人氣品牌類」殊榮，展現其在數位金融創新、客戶體驗優化及政策金流服務上的具體成果。

本次獲獎服務分別聚焦青年金融起步、臨櫃服務優化及數位公共建設等生活場景。「就貸身分開立數存」結合既有學貸對保資料作為開戶基礎，學生免臨櫃即可線上一站式完成數位存款帳戶開立及就學貸款扣繳設定，有效降低金融新手首次接觸金融服務的門檻；「分行數位導覽」則提供各分行專屬導覽網頁，整合業務介紹與取號資訊，客戶可透過掃描專屬QR Code，掌握辦理流程與應備文件，提升臨櫃效率及服務體驗。

「數位券（客家幣／信託數位券）」創新應用則展現臺灣銀行在政策金流與信託服務整合上的創新能量。配合政府推動數位券發展，臺灣銀行成為全臺首家獲政府部會指定之數位券兌償銀行，並首創結合安養信託與數位券之「友pay人生安養信託」，成功取得新型專利，展現其在數位公共建設及創新金融服務領域的品牌影響力。

臺灣銀行表示，本次獲獎不僅是對數位創新成果的肯定，更彰顯以科技降低服務門檻、以設計優化金融體驗的實踐。未來將持續深化金融科技應用與服務創新，提供安全、便利且具價值的金融服務，讓數位轉型成果更貼近民眾生活，回應多元客群需求。