詐騙手法翻新 「張老師」籲以理解與心理支持取代責備

(中央社訊息服務20260625 10:36:37)近年來詐騙案件層出不窮，從假投資、假交友、網購詐騙到冒充政府機關等手法不斷推陳出新，受害人遍及各年齡層，根據警方統計，詐騙犯罪已成為國人最關注的社會治安議題，許多民眾辛苦累積的積蓄在短時間內化為烏有。然而，詐騙帶來的傷害往往不僅止於金錢損失，還可能在受害者心中留下深刻的心理創傷。

台北「張老師」表示，許多民眾在遭遇詐騙後，第一時間出現的情緒往往不是憤怒，而是震驚與不敢置信「我怎麼會被騙」、「明明平常很小心，為什麼還是上當了？」這些念頭反覆在腦海中盤旋，使受害者陷入強烈的自責與羞愧之中，有些人甚至因擔心被家人責怪或遭親友嘲笑，而選擇獨自承受壓力，不願向外求助。

「張老師」更進一步指出，詐騙案件之所以容易造成心理創傷，是因為受害者失去的不只是金錢，更是對他人、社會甚至自己的信任，尤其是假交友或假投資詐騙，詐騙集團往往透過長時間經營關係、噓寒問暖，逐步建立信任感，讓受害者在投入情感後遭受背叛；因此，當真相揭露時，受害者經常同時經歷失落、憤怒、羞愧、自責與悲傷等複雜情緒，甚至出現失眠、焦慮、食慾不振或憂鬱等身心反應。

社會大眾對於詐騙受害者常存在「怎麼那麼容易被騙」的刻板印象，無形中形成二次傷害，事實上，詐騙集團善於利用人性的需求與弱點，例如希望改善經濟狀況、渴望陪伴與關愛，或對權威單位的信任等，受害者並非愚蠢，而是在特定情境下被精心設計的話術與心理操控所影響，因此，當身邊親友遭遇詐騙時，比起責備與批評，更需要的是理解、支持與陪伴。

面對詐騙事件所帶來的心理衝擊，尋求支持與陪伴同樣十分重要，許多受害者因害怕被責備或擔心遭受異樣眼光，而選擇獨自承受痛苦，但長期壓抑情緒往往會讓焦慮與無助感持續累積，此時，若能向信任的家人、朋友傾訴，或透過專業助人工作者的陪伴與協助，將有助於梳理情緒、減輕心理負擔，也能重新建立對他人與自己的信任感。

若事件發生後持續出現失眠、焦慮、恐慌、情緒低落或生活功能明顯受影響等情況，建議儘早尋求心理諮商或心理治療等專業協助。透過安全且穩定的陪伴關係，專業人員能協助受害者理解創傷經驗的影響，逐步重建安全感與掌控感，找回面對未來的力量。張老師呼籲社會各界在面對詐騙受害者時，應以同理心與支持取代責備，並鼓勵受害者勇於求助，讓金錢損失之外的心靈創傷也能獲得適切的關懷與療癒。