AI時代房仲工作不一樣了！永慶房屋打造高效率職場 蟬聯幸福企業評鑑金獎
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40 分鐘前
AI正重塑各行各業的工作型態，過去被認為高工時、高壓力的房仲產業，也逐漸出現轉變。永慶房屋近年積極導入AI科技工具與人才制度優化，提升工作效率與服務品質，連續兩年榮獲《工商時報》「台灣幸福企業評鑑」大型企業組「評鑑金獎」，為本屆房仲業唯一獲獎品牌。
永慶AI工具為經紀人員降低工時
過去房仲工作往往與長工時、隨時待命畫上等號，但在AI時代，正逐漸扭轉這種工作型態。永慶房屋近年陸續推出「AI智能配對系統」、「i特助」、「AI煥裝」、「AI導覽」等房產科技工具，協助經紀人員提升工作效率，減少重複作業負擔；再結合近40年累積的大數據經驗，推出「AI智能教練」，協助同仁掌握客戶需求、規劃工作目標，提高服務品質。
2025年更導入「AI訓練機器人」，模擬不同客戶情境，協助新人進行接待練習，縮短學習曲線。
永慶房屋三大職場亮點優勢。（永慶房屋提供）
年發2萬天有薪假 以效率創造價值
在提升工作效率後，永慶房屋也進一步將成果回饋給員工。永慶房屋為房仲業首家推出「彈性工作8小時」，讓業務同仁能按照工作需求，擁有多元上班時段的選擇，再推出「月排休最高10天」，在每月7天例休之外、加上最高3天有薪充電假，以具體制度增加同仁的有薪假福利。
2025年累計發放超過2萬天充電假，超過2500位同仁受惠，使用率逾9成。永慶房屋透過科技輔助與制度創新，讓房仲工作逐漸從「靠時間換業績」，轉向「靠效率創造價值」。
永慶房屋推出「月排休最高10天」，每月加發經紀人員最多3天有薪假。（永慶房屋提供）
從收入保障到多元發展 永慶建立長期職涯
儘管就業環境持續變化，「工作有保障」仍是多數求職者最重視的工作價值。永慶房屋提供業務新人前12個月每月6萬元收入保障，保障期間不綁業績考核、不綁約、免賠款，讓新人能專注學習與累積實務能力；保障期後仍享有每月4萬元起保障薪獎，底薪最高可達7.5萬元，並搭配業績獎金制度，建立穩定且具成長性的收入結構。
在人才發展面向，永慶房屋透過一對一師徒制，加速新人熟悉實務流程，同時提供內部輪調與轉任機會，讓業務與總部職能之間可雙向流動，提升人才適配度與發展彈性。到職一年新人留任率連續兩年呈現雙位數成長，協助新人穩健成長。
永慶房屋「一對一師徒制」讓新人不怕沒人帶，工作快速上手、能力穩健成長。（永慶房屋提供）
支持員工幸福成家 累計獎勵超過12億元
此外，永慶房屋鼓勵同仁在不同專長領域發揮價值，進一步提升組織穩定度與留任表現。例如2025年共發放近1.8億元「幸福成家基金」，經紀人員只要年度累積業績達標就能領取，不需與同事競爭，發放12年來已累計超過12億元，協助員工實現購屋、結婚、生育等人生目標。
為落實團隊合作文化，永慶房屋每年舉辦「永者饗宴海外獎勵旅遊」，獎勵同仁發揮自身優勢相互合作，不以業績做為唯一衡量指標，肯定不同人員特質，激勵團隊專業分工，打造共好工作環境。
永慶房屋經紀人員每年可領最高250萬幸福成家基金，2025年共發出近1.8億元。（永慶房屋提供）
雙北部局邁向350店 擴大招募人才
永慶房屋深信：「有幸福的員工，才有滿意的客戶。」面對AI快速發展，科技不只是提升效率的工具，也正在改變房仲產業的人才需求與工作型態。
永慶房屋副總經理黃俊傑表示，AI不會取代服務的溫度，而是讓專業人員有更多時間專注於理解客戶需求、提升服務品質。未來永慶房屋將持續透過收入保障、人才培育與科技賦能，打造兼具高薪發展與工作保障的職場環境，並朝雙北350家直營店目標邁進，提供更多元的發展機會。
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