經驗不退休傳承不斷線　高分署以AI工具攜手屏東雇主留技術、育人才

【記者 王雯玲／高雄 報導因應少子化及產業缺工挑戰，並協助企業善用政府就業資源，勞動部勞動力發展署高屏澎東分署於23日在農業科技園區管理中心舉辦屏東地區雇主座談會，邀集72家廠商、84位企業代表參與，分享多元人力運用及人才傳承策略，協助企業擴大勞動力來源並穩定人力需求結構。

本次座談會除說明中高齡者及高齡者就業促進、婦女再就業等相關措施，協助企業運用政府資源延攬及留用人才外，並邀請捷人科技總經理賴志宗分享科技整合職場實務經驗，介紹如何運用AI工具優化訓練流程，將資深員工累積的技術與經驗轉化為標準化SOP及教材資料庫，提升知識保存效能，縮短新進人員培訓時間。賴志宗表示，透過跨世代協作，結合資深員工經驗與年輕世代數位能力，不僅有助知識傳承，也能為企業帶來創新動能。

座談會期間，與會企業就經驗傳承、多世代人才培育及AI應用等議題交流，反映產業界對穩定人力及強化人才培育機制的重視。有食品製造業者表示，過去多靠老師傅口述傳承技術，關鍵經驗不易完整保存，透過此次實作演練，更了解如何運用AI工具留存重要資料；另有金屬製造業者指出，中高齡者工作經驗豐富，但部分工作內容體能負荷較大，經由說明後，更認識職務再設計措施對穩定銀髮人力的重要性，未來將進一步尋求就業中心協助。

高屏澎東分署分署長郭耿華表示，透過業務說明與產業交流，有助企業掌握政府就業促進資源以提升多元勞動力進用意願。面對少子化及產業轉型趨勢，人才培育與經驗傳承已成為企業永續發展的重要課題。未來將持續整合各項就業促進措施，攜手產業打造友善、多元且具韌性的勞動環境，協助企業穩定人力、提升競爭力。（圖／記者王雯玲翻攝）】