劉強東：快遞終將由機器人配送 70萬快遞員轉型維護技師

波新聞─陶泰山編輯
在6月21日於北京舉行的2026年APEC工商領導人中國論壇上，大陸電商巨頭京東集團創始人、董事局主席劉強東表示，隨著人工智慧與機器人技術快速發展，未來快遞配送將逐步實現由機器人完成，而現有快遞員則將轉型為機器人維護與管理人才。
劉強東指出，京東已啟動「涅槃計畫」，希望將集團約70萬名快遞員送回與公司合作簽約的124所學校接受技能培訓，學習機器人維修、保養及管理等專業知識。他認為，機器人在運作過程中難免出現故障，因此仍需要大量技術人員負責維護工作。
他表示，推動快遞員轉型的目標，是讓基層藍領勞工「白領化」，坐在辦公室裏，不用再風裏來，雨裏去，這麼辛苦。
談及人工智慧發展趨勢時，劉強東呼籲亞太經濟合作組織（APEC）各經濟體的企業界、智庫及政府部門及早展開合作，共同研究AI與機器人技術對社會和產業帶來的影響。
他強調，在AI與機器人時代來臨之際，沒有任何一個國家能夠單獨應對新技術所帶來的挑戰，各國唯有加強交流與合作，才能更有效掌握發展機遇並降低轉型風險。
圖／大陸電商巨頭京東集團創始人、董事局主席劉強東。京報網提供