AI時代跨境商務新戰法 鍾齊賢：善用AI破除資訊落差、建立可複製成交系統

數位轉型浪潮下，資訊不對稱與市場誤判成為中小企業拓展國際市場的最大痛點。東協商貿發展促進會秘書長鍾齊賢指出，AI時代的真正挑戰不在於工具本身，而是創業者能否在變動中持續學習，將AI轉化為「一人千軍」的實戰競爭力。他強調，透過建立系統化的AI作業流程，微型企業也能在有限資源下突破經營瓶頸，實現跨國商務的精準佈局。

鍾齊賢日前受邀參加Podcast節目《青年返鄉 Are You Ready》時表示，台灣中小企業在拓展海外市場時，常面臨資訊與人脈不足的困境，容易因「資訊差」導致資源投放錯誤或繳納高額「智商稅」。他以過去在黑松公司、醫療器材及生技產業的跨界經驗為例，指出過去需耗費大量時間進行網頁搜尋或口耳相傳，不僅速度慢且資訊片面，容易造成決策偏差。

針對現今盛行的「一人公司」或微型企業，鍾齊賢在其合著新書《一人千軍：AI CEO的全能實戰手冊》中，提出「可複製成交系統」的概念。他說明，創業者可利用AI賦能（AI Empowerment），從SEO（搜尋引擎優化）與AEO（人工智慧引擎優化）切入，分析顧客潛在需求並精準發掘客戶。透過AI生成開發信、整理報價與製作決策包，業務人員的效能可從以往每日追蹤10名客群，提升至管理30到50名高成效率客戶。

然而，鍾齊賢也特別提醒，AI雖然能大幅提升提案與執行效率，但真正的成敗關鍵仍在於人的「判斷力」與「學習力」。他以柯達（Kodak）及諾基亞（Nokia）為戒，指出企業若停止適應市場變遷或對環境產生誤判，即便掌握先機也可能被淘汰。他強調，AI時代應回歸「第一性原理」思考，將資訊拆解成最小單位與AI反覆溝通，才能產出最貼近現實的商業內容。

面對快速變動的國際商務環境，鍾齊賢認為真正的競爭對手往往不是別人，而是「不願改變的自己」。創業者應將個資治理、法務、行銷與業務開發等環節系統化，建立「值與量」的監控標準，讓法律與科技成為事業擴張的護城河而非絆腳石。

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關於Podcast《青年返鄉 Are You Ready？》長期關注青年返鄉、地方創生、文化傳承及等生命故事，透過深度對談提供閱聽大眾多元的文化思辨空間。

 ▍ Podcast最新上架｜青年返鄉 Are you ready ?
主題｜EP149.沒有命中註定的人生，只有不斷進化的自己
來賓｜台北市德孝獅子會會長/東協商貿發展策進會秘書長 鍾齊賢顧問  

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