哀鴻遍野！FB、IG及Treads爆發大規模停權　Meta回應：誤判為未滿 13 歲用戶

CNEWS匯流新聞網記者潘語綺／台北報導

Meta旗下Facebook、Instagram與Threads爆發大規模停權災情，包括民眾黨前主席柯文哲、名嘴吳靜怡、網紅八炯、「館長」陳之漢、歷史哥等人帳號遭到停權，不少網紅也受波及，社群平台哀鴻遍野。對此，Meta晚間聲明，此為技術錯誤，少數帳號被誤判為未滿 13 歲的用戶，正在處理中，盼能儘速修復。對此，數發部於昨（15）日上午接獲民眾陳情之後，即主動與Meta台灣公司聯絡處理。

Meta指出，根據公司規定，社群平台的使用者必須年滿13歲，內部也建立「青少年帳號」保護機制，會自動限制誰可以聯繫青少年，及青少年能瀏覽的內容，未料系統出現失誤，將許多人判定為「未滿13歲者無法使用」，才導致帳號遭停權。

Meta表示，沒有系統是完美的，這次出現技術錯誤，他們設有申訴管道，若確認帳號遭遇錯誤移除，將會予以恢復。使用者登入時會看到相關說明的通知，可在應用程式中點選「要求審查」或「申訴」提交審查請求，若經檢視判定為錯誤移除，Meta就會恢復該帳號。

數發部於15日上午接獲民眾陳情之後，即主動與Meta台灣公司聯絡處理。而Meta回應表示，初步研判可能是執行年齡驗證機制所產生的技術問題，並非針對特定族群或人士。而Meta公司也將盡速進行解封。

數發部表示，如果台灣 Thread使用者的帳號被誤封，可循官方帳號停權管道進行申訴。數發部也提到，秉持維護國人數位權益之立場，將持續關注本事件之調查進度，要求業者對外界溝通說明、積極處理，共同維護民眾資訊安全與合法權益。

照片來源：CNEWS匯流新聞網資料庫

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