網紅名人FB、IG及Threads遭停權哀鴻遍野 Meta與數發部都回應了
上報/上報快訊
110 天前
Meta旗下Facebook、Instagram與Threads爆發大規模停權災情，包括民眾黨前主席柯文哲、名嘴吳靜怡、網紅八炯、「館長」陳之漢、歷史哥等人帳號遭到停權，不少網紅也受波及，社群平台哀鴻遍野。對此，Meta晚間聲明，此為技術錯誤，少數帳號被誤判為未滿 13 歲的用戶，正在處理中，盼能儘速修復。
Meta指出，根據公司規定，社群平台的使用者必須年滿13歲，內部也建立「青少年帳號」保護機制，會自動限制誰可以聯繫青少年，及青少年能瀏覽的內容，未料系統出現失誤，將許多人判定為「未滿13歲者無法使用」，才導致帳號遭停權。
Meta表示，沒有系統是完美的，這次出現技術錯誤，他們設有申訴管道，若確認帳號遭遇錯誤移除，將會予以恢復。使用者登入時會看到相關說明的通知，可在應用程式中點選「要求審查」或「申訴」提交審查請求，若經檢視判定為錯誤移除，Meta就會恢復該帳號。
數發部晚間也表示，數發部秉持維護國人數位權益之立場，將持續關注本事件之調查進度，要求業者對外界溝通說明、積極處理如果使用者的帳號被誤封，可循官方管道進行申訴：Facebook 帳號停權申訴管道、 Instagram 帳號停權申訴管道、 Threads 帳號停權申訴管道。（責任編輯：殷偵維）
（延伸閱讀：FB、IG及Threads無預警大規模停權 柯文哲、館長、八炯全中招）
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