「一針無痕，心有柔善」- 遇見天使醫檢師

文/夏學理教授（前臺師大發言人/所長）

術後返院回診，主治醫師開立驗血單，由醫檢師張小姐為我完成抽血作業。數小時後，在我揭去覆蓋針孔的棉花時，眼前出現了一份不可思議的驚喜：潔白的棉片上，幾乎沒有血跡，手肘也並未出現扎針的痕跡或瘀青。

按理說，甫才於三週多前經歷腹腔手術，身體機能猶待復原的此時，肌膚與血管似乎應該顯得更為脆弱敏感，因此，扎針抽血處竟然能夠如此的「無痕」，足以見得張小姐的技術細膩穩重、分寸拿捏得恰到好處。這般「神乎其技」的專業，讓我和持有護理師、醫檢師證照的家人們，全都升起滿滿的讚嘆。

隔日再赴醫院進行他項檢測時，我特意前往醫檢中心的抽血櫃檯，想親自向張小姐表達感謝，並且好好讚美這位技術精湛的醫檢師。然而，在尚未抵達她的值班櫃檯前，即遠遠聽見男孩的躁動聲，以及大人們略顯焦急的安撫聲。

待走近之後，我親眼見證了最為動人的一幕。

櫃檯前，一個年輕父親懷抱著極度畏懼於抽血的小男孩。男孩的手與身體不停扭動，雙眼緊張怯懼且不斷地使勁左右轉頭，滿是對扎針採血的抗拒。面對眼前持續焦躁不安的小男孩，張小姐沒有絲毫的催促與不耐，她完美融合了專業醫檢師的冷靜穩重，以及「視病如親」的溫暖柔善。

醫檢師張小姐頓時化身為「張姊姊」，細心地配合家長的安撫節奏，緩緩引導孩子放鬆心情，致力於以柔軟、溫和的話語，撫慰、平息孩子內心的恐懼。且為了轉移男孩的注意力，她還貼心地與孩子玩起了《一二三木頭人》的遊戲。

我靜坐在等待區，全程默默見證「張姊姊」試圖透過遊戲互動，幫助孩子使他那緊繃的身體放軟、使焦躁的情緒平靜，這一長段的溫柔陪伴與引導，看得我滿心喜樂、感動，在不知不覺間眼眶泛濕。

我感到深受祝福，自身入院就診的經驗相當有限，或也就因為如此，我格外珍惜每一次遇見的溫暖、每一份不期而遇的善良。世人常言白色巨塔的冰冷，而我在自己的真實體驗裡，看見了包括張小姐在內的醫務人員，除了以一雙雙沉穩專業的手，致力於護衛病患的身心；同時也以願意持守溫暖良善，來撫慰病患對於未知一切的不安情緒與恐懼。

世間的高手如雲，然而，最為難得的是：身懷絕技，卻願意「溫柔以對、溫暖照人」；在醫院看盡日常繁雜、老弱病死、人間現實，卻堅定保有一顆體恤眾生的赤子心。

感恩醫檢師張小姐，以及所有願意「溫柔以對、溫暖照人」的醫務工作者們；專業是您們的底蘊，溫暖是您們的修為。一針無痕，是專業的極致；心有柔善，則是莫大的良知、良能。

感謝在我術後調養的日子裡，能在回診之時，再遇世間美好。祈願所有默默付出、溫柔行善者，皆被歲月溫柔以待；祈願醫務人員的專業與良善，生生不息地溫暖每一顆在病痛中忐忑不安的心。