驕傲月登場！桔子商旅推LGBTQ+友善服務培訓 共創DEI多元職場

【威傳媒記者蘇松濤報導】

　　六月是國際同志驕傲月，桔子商旅發表年度品牌宣言「真實的你，最放鬆」。自今年起正式將LGBTQ+友善服務納入員工教育訓練，攜手「台灣同志諮詢熱線協會」進行培訓課程。無論年齡、性別認同、國籍為何，桔子商旅以友善的服務流程、員工福利與制度，為旅客及工作夥伴提供「心理安全」的環境，並持續落實DEI（多元、平等、共融）的長期承諾，以提升整體旅宿業的社會責任。

真實的你，最放鬆！桔子商旅實踐LGBTQ+承諾 建立「安心」旅宿環境

　　「面對性別表現不同的客人，該怎麼稱呼對方呢？」這是飯店員工每天碰到，卻最容易疏忽的問題；不只面對旅客，工作夥伴彼此的互動往來，也常遇到同樣的情況。桔子商旅與台灣同志諮詢熱線協會的合作培訓，涵蓋對旅客的應對語言、友善空間調整，以及對多元身分的認識，同時在員工福利制度中全面落實平權精神，讓每位同仁都能在不需偽裝、感到安全的環境下工作。

假別平權到多元績效制度建立 從「人」出發的核心競爭力

　　「飯店業的本質是『人』，DEI則是維繫人際互動的那條線。」人資協理鄭莉莉表示，這條線是要大家共同牽起來的，如果只有一個人拿著，風一吹氣球就漂走了，這就是企業的隱性風險。在桔子商旅，LGBTQ+同仁享有同等的婚假、產假、陪產假；不論家庭型態，只要是同仁認定的重要家屬，我們都支持在家庭需要的時刻給予陪伴。

　　不只是LGBTQ+，包含外籍人才與實習生、壯世代就業等，同樣納入DEI的管理邏輯。鄭莉莉指出，桔子商旅不再以單一標準衡量績效，而是看重不同特質帶來的火花，也持續統整更多心理支持資源，希望能更照顧到每位員工的身心狀態。

啟動招募計畫！桔子商旅以DEI營運思維 打造人才永續目標

　　正因桔子商旅擁有高佔比的國際旅客，多元共融的認知養成，就成了組織的核心競爭力。鄭莉莉提及，Q3起將擴大招募飯店營運端人才，期望藉由持續實踐的DEI精神，讓每一位加入的夥伴，都能真實感受到「真實的你，最放鬆」的品牌承諾。

　　進入AI時代，旅宿業亦積極導入人工智慧應用，但「同理心」絕不能成為追求快速、便利下的犧牲品。桔子商旅給予旅客「有溫度的款待」同時，也細膩對待身邊的工作夥伴，因為職場多元共融的出路，就是人才永續之道。

【桔子商旅Orange Hotel資訊】
桔子商旅為福泰飯店集團旗下品牌，以鮮明的橘色系展現充滿活力的風格，絕佳的生活機能與細膩服務，讓旅客享有最舒適、安心的住宿環境。
西門店｜台北市萬華區新起里中華路一段166-2號
西門漢中店｜台北市萬華區新起里漢中街170號
嘉義文化店｜嘉義市西區國華里文化路169號
官網連結｜https://www.orangehotels.com.tw/store/

圖片提供：福泰飯店集團

(資料來源：威傳媒新聞-WinNews)