Meta AI 訓練工具追蹤員工活動 歐洲隱私疑慮升溫

社群媒體巨擘 Meta 內部開發的 AI 訓練工具 Model Capability Initiative (MCI)，近期因廣泛收集員工電腦活動資料，引發公司內部反彈，並在歐洲面臨新的隱私審查。

這項名為 MCI 的計畫，旨在利用員工的電腦互動數據來訓練人工智慧系統，目標是開發能夠自主執行軟體任務的 AI Agent。根據《Big News Network.com》報導，該工具記錄了美國員工在超過 200 種應用程式和網站上的電腦操作，包括滑鼠移動、點擊和選單導航等。

Meta 最初聲稱，此計畫僅影響美國員工，並已納入敏感資訊的保護措施。然而，有員工反映，MCI 收集的數據量異常龐大，導致他們的家用網路流量顯著增加，甚至在數天內耗盡每月數據用量上限。此外，Meta 也在內部常見問題（FAQ）中承認，非美國員工與使用該工具的美國同事之間的電子郵件和直接訊息，無論發件人所在位置，都可能遭到截取。

Meta 發言人 Dave Arnold 表示，該軟體僅安裝在美國員工的設備上，主要目的是研究電腦互動模式，而非錄製螢幕內容。他指出，公司已向非美國員工告知，他們在美國的同事電腦上部署了這項工具。Meta 也強調，已仔細評估並降低潛在的隱私風險，並承諾遵守所有適用法規。

然而，這項披露引發外界對 Meta 是否遵守歐盟《一般資料保護規範》（GDPR）的質疑。歐洲數位人權中心（NOYB）的一名法務專家 Kleanthi Sardeli 指出，即使是間接收集歐洲員工的數據，也可能構成 GDPR 疑慮，因為將工作通訊納入 AI 模型與其最初目的不符。內部批評甚至將 Meta 形容為「員工數據提取工廠」，擔憂此舉將建立詳細的員工行為檔案。

愛爾蘭資料保護委員會的一名發言人表示，Meta 已向該委員會確認，歐盟員工的數據或螢幕內容錄製不屬於該工具的主要目的。但 Irish Council for Civil Liberties 的主任 Johnny Ryan 認為，這項爭議凸顯了應對所有員工實施監管審查的必要性。