竹市特教支持再升級！高虹安市長：投入400萬建置4校情緒轉換室並深化醫教合作

(中央社訊息服務20260528 14:20:02) 為完善特殊教育支持系統，新竹市政府積極建構友善、安全的學習環境，今(115)年市府投入新臺幣400萬元經費，補助建功高中、東門國小、龍山國小及三民國小等4校建置「特殊教育學生情緒轉換室」，並同步深化「特殊教育學生情緒行為專業支援團隊」（簡稱情支團隊）服務機制。透過環境與系統的雙重升級，構築跨專業的校園防護網，落實教育平權，讓每位學生都能在校園中安心學習、穩定成長。

市長高虹安表示，孩子的學習適應與校園安全，是市府最重視的責任。近年來校園對情緒與行為支持的需求逐年提升，過去缺乏專業緩衝空間時，師生往往承擔較高的風險。透過此次計畫的推動，除提供專業、安全的情緒調節空間外，也結合教育與醫療資源，強化情支團隊的專業支援深度，確保學生面臨情緒挑戰時，能即時獲得適切且專業的協助。

教育處長林立生指出，本次「特教支持再升級」計畫針對學生發生情緒困擾或行為失控情形時，學校規劃具備安全防護、感官調節及情緒舒緩功能的專屬空間。透過空間內全面設置安全軟墊與防撞設備，提供學生在情緒波動時的安全緩衝環境，有效降低受傷風險；同時輔以舒適燈光、情緒調節教具及感官支持設施，營造溫暖、穩定的療癒氛圍，協助學生在受干擾後能快速恢復平穩狀態，重新回歸課堂。

教育處表示，除了專業環境的建置，市府更提供情支團隊結合特教教師、專家與醫師等人才，從預防到介入的三級輔導機制，並與新竹臺大分院生醫醫院合作，引進精神醫療專業資源，建立雙向轉介與分流機制。團隊除辦理教師正向行為支持增能研習與宣導，並於每週二、四下午提供情支服務諮詢專線，供學校及家長洽詢。針對介入後成效有限之個案，學校可轉介由團隊定期入校進行個案觀察與功能行為評量，協助擬定精準的支持策略，引導師生理解情緒爆發的七個階段，將衝突轉化為理解與成長的契機。

教育處強調，特殊教育學生的適應需透過跨專業資源共同協助。情支團隊除提供專業諮詢與到校觀察外，亦透過「環境調整」、「正向支持」及「親師溝通」等多元策略，協助普通班教師建立包容性環境。

校園安全與情緒支持需要政府、學校與家長三方共同守護。市府未來也將持續盤點各校需求，逐步完善全市特殊教育支援服務體系，打造更友善、包容且安全的校園學習環境。