A7物流園區試營運之亂釀郵件大塞車　中華郵政：預定本週開始回復正常

生活中心／綜合報導

受郵政A7物流園區試營運之亂影響，部分郵局貼告示提醒民眾現在寄信或郵包恐會延遲。（圖／台灣好新聞編輯部拍攝）

中華郵政近期將北台灣郵件作業中心的物流與轉送作業，全轉移至甫落成桃園市龜山區的A7物流園區，但傳出該園區人力及設備尚在整合，因此爆出郵件大塞車、人力調度混亂與設備故障等亂象，許多郵局都貼出告示，警示現在民眾寄信或郵包恐會延遲，若有急件需求需至原交寄郵局查詢或領回轉由其他寄送方式處理。中華郵政公司今（11）日表示，預定本週開始回復正常作業。

中華郵政說明，該公司甫搬遷至郵政A7物流園區之北台灣郵件作業中心，於今（2026）年5月4日正式全面啟用。因新場域、新設備及新作業流程同步上線，啟用初期設備、人員及系統尚處磨合調整階段，致部分郵件處理及封發作業時間較平日延長，造成部分包裹、掛號郵件處理及投遞時效受到影響，經積極處理，預定本週開始回復正常作業。

中華郵政公司董事長王國材於5月10日晚間率總經理江瑞堂及郵務處處長柯清長，至A7物流園區慰勉工作同仁辛勞。（圖／中華郵政股份有限公司）

中華郵政表示，該公司董事長王國材於5月10日率總經理江瑞堂及郵務處處長柯清長至A7慰勉工作同仁辛勞，並聽取該作業中心主任田裕竭說明目前郵件處理情形。王國材表示，第一線工作同仁非常辛苦，請相關單位主管注意同仁身心狀態，並給予適當關懷；另新啟用之自動化設備需時間磨合，感謝這段時間總公司各級主管、A7全體同仁的全力投入，努力維持郵務服務品質，也感謝各局同仁共體時艱自發前往幫忙。

中華郵政亦表示，A7物流園區在持續優化自動化設備功能、現場SOP及增加人員投入下，已大幅提升處理郵件效率，預計本週開始逐步回復正常作業。王董事長也特別感謝中華郵政企業工會理事長林榮州、勞工董事、分會理事長給予許多正面建議，未來將持續優化A7作業流程，提供民眾最佳用郵服務。

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