永慶房屋AI科技再進化！「i特助」自動化推播打造個人化智慧找房體驗
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19 天前
購屋流程正迎來「人機協作」的新變革。永慶房屋推出的LINE智慧工具「i特助」，透過AI智慧篩選與動態推播，結合一線經紀人員的專業分析，成功協助買方突破尋屋瓶頸。永慶房屋文山興隆直營店的「百萬戰將」黃世瑋，近期便分享他如何利用科技工具，帶領客戶在限縮的條件中，精準找出理想好房。
這名買方原本因居住空間不足，希望在長輩家附近購置公寓，並開出「總價1,500萬內、鎖定2至3樓」的具體條件。然而，在特定區域與樓層的雙重限制下，物件選擇極少，找房計畫一度陷入僵局。
為打破現狀，黃世瑋邀請買方加入「i特助買屋服務群組」。與傳統自行搜尋不同，「i特助」能依據設定的區域與價格標籤進行「主動推播」，買方無須時刻盯著螢幕，也能即時接收符合條件的最新物件。
而科技僅是工具，專業判斷才是成敗關鍵。黃世瑋觀察推播數據後發現，過於嚴苛的標籤反而讓買方錯失優質機會。他逐一針對推播物件進行優劣對照，引導買方釐清「想要（如特定樓層）」與「必要（如生活機能）」的權衡。最終，買方同意調整搜尋標籤，不再受限於單一樓層，果然迅速媒合到格局更佳的新家。
永慶房屋業管部協理陳賜傑強調，「i特助」的核心優勢在於將龐大資料庫轉化為即時分析，永慶投入逾300人的數位團隊，將AI導入服務核心，「i特助」不僅大幅縮短消費者搜尋的時間，更讓購售屋決策變得透明且有據可依。未來永慶將持續推動科技創新，打造更高效、精準的房產交易體驗。
「i特助」功能多樣，消費者能在LINE群組中查詢物件、社區追蹤、預約看屋，快速又便利。(永慶房產集團提供)
i特助協助購售屋一覽表。(永慶房產集團提供)
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