《職安法》職場霸凌防治專章7月上路　法律專家周建誠：LINE辦公、情緒管理都可能成企業風險

【說新聞記者 王國鴻／台北報導】《職業安全衛生法》新增「職場霸凌防治專章」預計將於今年7月正式上路，未來企業若未建立內部申訴、調查與防治機制，恐面臨行政責任與勞資爭議風險。隨著法規即將實施，「什麼是合理管理？什麼又可能構成職場霸凌？」也成為企業與創業團隊關注的新課題。

明景法律事務所資深法務周建誠日前受邀參與Podcast節目《青年返鄉 Are You Ready？》時指出，過去許多企業將霸凌問題視為「個人情緒」或「管理風格」，但新法上路後，職場霸凌已不再只是道德議題，而是正式進入企業治理與法律責任範疇。

「企業未來不能再用『只是要求績效』簡化所有管理行為。」周建誠表示。周建誠指出，新制重點不只在處理已發生的事件，更要求企業建立預防、申訴與調查機制，代表職場管理思維將出現明顯轉變。

他表示，實務上許多主管習慣以高壓方式帶領團隊，認為責備、羞辱或公開指責只是管理手段，但若行為已超出合理工作指導範圍，即使僅發生一次，也可能被認定涉及職場霸凌。「關鍵不只是主管有沒有惡意，而是這個行為是否讓員工處於被羞辱、敵意或心理壓迫的工作環境。」他說。

周建誠認為，新法上路後，企業最需要調整的，並非單純法律文件，而是管理文化與溝通習慣。尤其對新創公司、小型團隊與返鄉創業者而言，因人力有限、組織扁平，管理界線往往更容易模糊。

隨著遠距與數位工作普及，「LINE辦公」也成為近期勞資爭議的新熱點。周建誠指出，許多主管習慣在下班時間透過LINE、Messenger等通訊軟體交辦工作，雖然本意可能只是提高效率，但若長期要求員工即時回覆，恐涉及加班費認定、工時爭議，甚至可能被視為精神壓力來源。

他建議，企業應建立清楚的數位溝通規範，例如區分「立即處理事項」與「非急迫事項」，並避免在深夜或休假期間頻繁要求員工回應。主管若需下班聯繫，也可加註「上班時間再處理即可」，降低員工心理壓力與法律風險。

「很多問題不是來自惡意，而是企業從來沒有建立界線。」周建誠表示。除了職場霸凌議題外，周建誠也提到，近年常見的「假承攬真僱傭」爭議，本質上同樣反映企業制度思維不足。

他指出，不少新創團隊與微型企業為節省成本，會以承攬契約取代正式聘僱，但若工作者需固定打卡、接受指揮監督、遵守公司規範，法律上仍可能被認定為僱傭關係。「企業以為自己是在追求彈性，但其實是在累積風險。」他表示。

周建誠認為，隨著勞動法規逐步強化，企業經營已從過去單純追求效率，轉向更重視制度治理與勞動關係管理。法律不該只是發生問題後才處理的「滅火器」，而應成為企業成長過程中的基本結構。

節目主持人Mayaw（馬耀）則表示，無論是返鄉創業、小型團隊或地方品牌，很多經營問題表面上是制度，實際上反映的是人如何看待彼此的關係。「資源有限是現實，但怎麼面對關係，決定了一間公司最後能走多遠。」Mayaw說。

他認為，新法上路的真正意義，不只是增加企業責任，而是提醒所有經營者重新思考：當企業追求效率與成長時，是否也願意建立一個讓人能被尊重、安心工作的環境。
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關於Podcast《青年返鄉 Are You Ready？》 本節目由Mayaw(馬耀)主持，長期關注青年返鄉、創業圓夢、文化傳承等生命故事，透過深度對談提供閱聽大眾多元的文化思辨空間。完整節目內容請至各大 Podcast 平台搜尋訂閱。

▍ Podcast頻道名稱｜青年返鄉 Are you ready ?
▸主題｜EP145.假承攬真僱傭？創業者的法律生存戰：資深法務周建誠教你避開勞資地雷
▸來賓｜明景法律資深法務 周建誠經理
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