樂齡學習結合防詐與 AI 體驗　中華電信助偏鄉長者升級數位力

中華電信彰化營運處攜手行動中區營運處，自5月6日至6月3日於彰化縣芳苑鄉新街社區推動「樂齡學習不NG」系列課程，透過實務導向教學，協助偏鄉長者建立基礎數位能力，提升日常生活中運用科技的便利性，並進一步縮短城鄉之間的數位落差。

本次活動由彰化營運處與行動中區營運處主管帶領企業志工團隊參與，與在地長者進行面對面交流。課程設計涵蓋手機應用操作、醫療掛號、地圖導航及網路安全辨識等內容，透過實際操作方式，引導長者熟悉數位工具的應用情境。地方首長亦出席開幕活動，肯定企業投入偏鄉數位教育，讓長者能更安心地接軌現代生活。

華電信彰化營運處攜手彰化縣芳苑鄉新街社區舉辦「樂齡學習不NG」活動，中華電信企業志工引導新街村社區長輩認識YouTube的操作方式。（圖/中華電信提供)

因應近年電信詐騙手法日益多元，活動亦結合警方資源推動防詐宣導，強化長者識詐能力。企業志工同步介紹相關防詐服務，從通訊與警政面向建立雙重防護機制。此外，課程中也融入AI繪圖體驗，讓長者透過簡單操作接觸新興科技，並在互動與分享中提升學習興趣與成就感。

活動期間，志工團隊亦針對社區行動通訊環境進行檢視與改善建議，強化在地通訊品質。中華電信表示，未來將持續結合專業技術與企業志工資源，深化偏鄉服務，協助更多社區打造完善的數位生活環境，落實數位共融與在地關懷的長期目標。