加密貨幣交易所 Coinbase 因 AI 浪潮裁員 14% 執行長強調營運模式轉型

總部位於舊金山的加密貨幣交易所 Coinbase 於本週二（5月5日）宣布將裁減 14% 的員工。此舉反映出人工智慧（AI）技術對傳統產業營運模式的深遠影響，以及科技業近期因應 AI 變革所掀起的裁員潮。

Coinbase 執行長透過內部信函向員工表示，公司正「徹底改變營運方式，將公司重塑為一個以智慧為核心的組織，並由人類從旁協調」。這項決策凸顯出該公司旨在運用 AI 提升效率，以適應快速變化的市場環境。

近期科技產業裁員數量激增，許多案例都歸因於人工智慧的崛起。追蹤科技業裁員數據的網站 Layoffs.fyi 創辦人指出，包括 Meta、Block公司和亞馬遜在內的多家科技巨頭，也都在近期宣布了裁員計畫。這些公司的領導者普遍認為，為了充分運用人工智慧的優勢，精簡人力並重整組織架構是必要的手段。

聖荷西州立大學講師兼科技專家 Ahmed Banafa 點出關鍵：「人工智慧不會奪走你的工作，但懂得運用人工智慧的人會。」這句話突顯了在 AI 時代下，勞動市場對技能轉型的迫切需求。然而，一名軟體工程師則持較為樂觀的看法，他認為 AI 就像是「副駕駛般的存在」，能協助工程師撰寫更好的程式碼，但不會輕易取代人類。

面對 AI 帶來的就業衝擊，美國國會據報導正研擬再培訓或轉職訓練計畫。根據《紐約時報》報導，國會已撥款 1.6 億美元用於此類目的，但 Banafa 認為這筆金額「微不足道」，對於大規模的勞動力轉型而言，遠遠不足以產生實質助益。專家普遍建議，企業應善用 AI 提升時間效益與工作效率，同時也可望創造出監督人工智慧代理團隊的新型職位。