市民卡功能落後與WiFi失衡　數位落差擴大楊朝偉促改善

▲市民卡功能落後與WiFi失衡，數位落差擴大楊朝偉促改善。(圖/議會直播截圖)

【亞太新聞網／記者范文濱／桃園報導】

桃園智慧治理發展面臨服務整合不足與資源分配失衡問題，市民卡功能停留在基礎應用、公共WiFi熱點集中都會區，導致使用便利性不足與城鄉數位落差擴大，影響市民日常生活與弱勢族群權益。桃園市議員楊朝偉今（31）日於議會質詢指出，市府在推動智慧城市過程中，應回歸「以市民需求為核心」，加速整合平台並補足基礎建設，落實數位平權。

楊朝偉議員表示，對照其他直轄市，「台北通」已整合身分驗證、繳費、申辦、場館預約，甚至醫療與疫苗資訊查詢，「台中通」亦持續擴充市政服務功能；相較之下，桃園市民卡目前仍以卡片功能、停車與點數回饋為主，疫苗紀錄、場館預約等服務分散於不同平台，整體使用體驗明顯落後。

市議員楊朝偉進一步指出，現行市民卡APP定位偏向「工具型」，難以支撐智慧城市發展需求，要求市府儘速升級為「一站式服務入口」，整合繳費、申辦、預約及通報等功能，提升行政效率與市民便利性。智慧城鄉發展委員會主任委員廖修武回應，將朝平台整合方向規劃，並與相關單位研議具體推動期程。

除數位服務整合外，議員楊朝偉也點出公共網路資源分布不均問題。楊朝偉議員說明，目前桃園免費WiFi熱點高度集中於桃園區與中壢區，兩區合計占全市近四成資源；反觀八德區僅約85處，與人口成長與生活需求不符，復興區等偏鄉更顯不足，城鄉數位差距持續擴大。

楊朝偉強調，公共WiFi的主要使用族群為學生與長者，前者仰賴網路進行學習，後者則需透過網路使用市民卡APP申辦敬老福利及查詢健康資訊，若基礎建設不足，將直接影響弱勢族群基本權益。市議員楊朝偉要求，市府應優先於八德區學校周邊、公園、捷運沿線與新興生活圈增設熱點，並同步提升連線品質。

對此，廖修武表示，將全面檢討現有熱點配置與資源分配，朝數位平權目標推動改善措施。楊朝偉最後指出，智慧城市發展不應僅停留在指標與評比，更應讓科技真正改善市民生活品質，議會也將持續監督市府落實相關建設。