語言不通遇車禍　員林警即刻支援展現專業

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49 天前

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墨新聞｜記者張游舜／台北報導

員林分局莒光派出所警員何孟芹、盧彥霖於日前執行巡邏勤務，接獲民眾報案發生交通事故，警方抵達現場發現為普重機車與微型電動二輪車於上述路口發生碰撞，報案人表示因微型電動車駕駛為外籍人士，為避免因語言不通衍伸其他問題故致電請警方協助。

由於該外籍人士對中文不熟悉，警方到場處理後主動以英語溝通並居中協調，耐心說明事故處理流程與相關權益，雙方駕駛表示皆無受傷車輛亦無明顯車損，當場和解。對於不熟悉本地法規的外國人而言，這些說明能減少誤解與不安，避免因資訊落差而影響權益。

員林分局表示，交通事故發生後無論國籍皆依法公平處理，本次事件不僅展現警方的效率與溫暖，也體現出本地對外國人士的友善與關懷，進一步提升國際形象，未來將持續強化員警外語能力及為民服務品質，致力打造友善、安全的交通環境。

圖/彰化縣警察局提供

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