臺鐵樹林-鶯歌周五電力故障大誤點 退票辦法一次看
新頭條/
59 天前
生活中心／綜合報導
臺鐵山佳站電車線27日發生故障，導致樹林至鶯歌路段雙向不通，超過200班班次誤點，通勤族行程大受影響，怨聲連連，經過臺鐵人員全力搶修，今(28)日首班車起全線已恢復正常行駛，臺鐵公司向受影響旅客致歉外，也公布退票辦法。
臺鐵表示，因受事故影響而中止乘車之旅客，得憑票自發生日起一年內請求退還票價，並免收退票手續費。另外，因受事故影響致列車較表定時間遲延或運送遲延達45分鐘以上，指定班次對號列車得辦理退還全額票價或免費兌換乘車票一張，定期票得免費延長使用期限一日，電子票證以人工方式免扣當日乘車費用。
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